User handy

Preberite splošna navodila v pomoči za odpravljanje težav s povezavo Wi-Fi Direct
1. Na tiskalniku preverite, ali je Wi-Fi Direct vklopljen:
▲ Na nadzorni plošči tiskalnika se dotaknite zavihka na vrhu zaslona ali ga povlecite navzdol, da
odprete delovno tablo, nato pa se dotaknite (Wi-Fi Direct).
2. V računalniku ali mobilni napravi z brezžično povezavo vklopite brezžično povezavo ter poiščite ime Wi-
Fi Direct in vzpostavite povezavo z njim.
3. Ob prikazu poziva vnesite geslo za Wi-Fi Direct.
4. Če uporabljate mobilno napravo, zagotovite, da ste namestili ustrezen program za tiskanje. Če želite več
informacij o tiskanju na mobilnih napravah, obiščite spletno mesto www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Odpravljanje težav z ethernetno povezavo
Preverite naslednje:
● Omrežje deluje, omrežno zvezdišče, stikalo ali usmerjevalnik pa so vklopljeni.
● Preverite, ali je ethernetni kabel dobro pritrjen v tiskalnik in usmerjevalnik. Ethernetni kabel je priključen
v ethernetna vrata na tiskalniku. Ko je povezan, lučka zraven priključka sveti.
● Protivirusni programi, vključno s programi za zaščito pred vohunsko programsko opremo, ne vplivajo na
omrežno povezavo s tiskalnikom. Če veste, da protivirusna programska oprema ali programska oprema
požarnega zidu računalniku preprečuje, da bi se povezal s tiskalnikom, uporabite HP-jevo spletno orodje
za odpravljanje težav s požarnim zidom, da boste odpravili težavo.
● HP Print and Scan Doctor
Zaženite HP Print and Scan Doctor, da boste težavo odpravili samodejno. Pripomoček bo poskusil
diagnosticirati in odpraviti težavo. HP Print and Scan Doctor morda ni na voljo v vseh jezikih.
Težave s strojno opremo tiskalnika
NASVET: Če želite diagnosticirati in samodejno odpraviti težave s tiskanjem, zaženite program HP Print and
Scan Doctor. Program je na voljo samo v nekaterih jezikih.
Tiskalnik se nepričakovano izklopi
● Preverite napajanje in priključke.
● Napajalni kabel tiskalnika mora biti čvrsto pritrjen v delujočo vtičnico.
Tiskalne glave ni mogoče poravnati
● Če postopek poravnave ne uspe, preverite, ali ste v vhodni pladenj naložili neuporabljen navaden bel
papir. Če je ob poravnavi tiskalne glave v vhodnem pladnju naložen barvni papir, poravnava ne bo
uspela.
● Če postopek poravnave večkrat zapored ne uspe, je tiskalno glavo morda treba očistiti ali pa težavo
morda povzroča okvarjen senzor. Če želite očistiti tiskalno glavo, glejte Vzdrževanje tiskalne glave in
kartuš.
● Če s čiščenjem tiskalne glave niste rešili težave, se obrnite na HP-jevo podporo. Obiščite www.hp.com/
support . Na spletnem mestu boste našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko popravite mnogo
SLWW Težave s strojno opremo tiskalnika 139