User instructions

Страница конфигурации сети
Если принтер подключен к сети, можно напечатать страницу с сетевыми настройками, чтобы
проверить параметры принтера и список обнаруженных принтером сетей. На последней странице
отчета находится список всех обнаруженных беспроводных сетей, а также уровень сигнала и
используемые каналы. С его помощью можно выбрать наименее загруженный канал для сети
(благодаря чему повысится пропускная способность).
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить сведения об обнаруженных беспроводных сетях, на принтере должна
быть включена беспроводная связь. Если она отключена и принтер подключен по Ethernet, список
беспроводных сетей показан не будет.
Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого
подключения. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать эту страницу.
Отчет о качестве печати
Проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными причинами: параметрами
программного обеспечения, низким качеством изображения либо неисправностью системы печати.
Если качество печати оказывается неудовлетворительным, напечатайте отчет о качестве печати,
чтобы убедиться, что система печати работает должным образом.
Отчет о проверке беспроводной связи
При создании отчета о проверке беспроводной сети будет выполнено несколько тестов для проверки
различных параметров беспроводного подключения принтера. В отчете будут указаны результаты
этих тестов. При обнаружении неполадок в отчете будут отражены рекомендации по их устранению.
Информация о ключевых параметрах беспроводного подключения приведена в конце отчета.
Диагностический отчет о доступе к Интернету
Печать отчета о доступе к Интернету может помочь при решении проблем с выходом в Интернет,
которые могут влиять на работу веб-служб.
Решение проблем, возникающих при использовании веб-
служб
При возникновении проблем с использованием веб-служб (например, HP ePrint и приложения печати)
проверьте следующее.
● Убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью кабеля Ethernet или беспроводного
соединения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с помощью кабеля
USB.
● Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.
● Убедитесь, что веб-службы включены на принтере. Дополнительную информацию см. в разделе
Настройка веб-служб.
● Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и работают
правильно.
● Если принтер подключен с помощью сетевого кабеля Ethernet, убедитесь в том, что для
подключения принтера к сети не используется телефонный или соединительный кабель, и что
146 Глава 10 Решение проблемы RUWW