User Manual

NAPOMENA: HP-ovi internetski čarobnjaci za otklanjanje poteškoća možda nisu dostupni na svim jezicima.
Da biste otklonili probleme sa značajkom Wi-Fi Direct, pročitajte opće upute u pomoći
1. Na pisaču provjerite je li Wi-Fi Direct uključen:
▲ Na upravljačkoj ploči pisača dodirnite ili povucite karticu pri vrhu zaslona prema dolje da biste
otvorili nadzornu ploču, a zatim dodirnite (Wi-Fi Direct).
2. Na bežičnom računalu ili mobilnom uređaju uključite Wi-Fi vezu, zatim potražite naziv za Wi-Fi Direct
pisača i povežite se s njim.
3. Kada se to zatraži, unesite Wi-Fi Direct lozinku.
4. Ako koristite mobilni uređaj, provjerite jeste li instalirali kompatibilnu aplikaciju za ispis. Dodatne
informacije o mobilnom ispisu potražite na web-mjestu www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Popravljanje Ethernet priključka
Provjerite sljedeće:
● Mreža funkcionira, a mrežni koncentrator, preklopnik ili usmjerivač uključen je.
● Je li Ethernet kabel pravilno povezan s pisačem i usmjerivačem. Ethernet kabel priključen je u Ethernet
priključak na pisaču te svjetlo pokraj priključka svijetli kada je veza ostvarena.
● Antivirusni programi, uključujući protušpijunske, ne utječu na mrežnu vezu s pisačem. Ako znate da neki
antivirusni ili vatrozidni softver onemogućuje povezivanje računala s pisačem, riješite problem pomoću
HP-ova internetskog alata za otklanjanje poteškoća s vatrozidom.
● HP Print and Scan Doctor
Pokrenite HP Print and Scan Doctor da biste automatski otklonili problem. Uslužni će program pokušati
dijagnosticirati i riješiti problem. HP Print and Scan Doctor možda nije dostupan na svim jezicima.
Hardverski problemi s pisačem
SAVJET: Pokrenite HP Print and Scan Doctor da biste dijagnosticirali i automatski popravili probleme s
ispisom. Aplikacija je dostupna samo na nekim jezicima.
Pisač se neočekivano isključuje
● Provjerite napajanje i veze kabela za napajanje,
● Provjerite je li kabel napajanja pisača čvrsto priključen u ispravnu utičnicu.
Poravnanje ispisne glave nije uspjelo
● Ako postupak poravnanja ne uspije, provjerite jeste li u ulaznu ladicu umetnuli prazan običan bijeli papir.
Ako ste prilikom poravnavanja ispisne glave u ulaznu ladicu umetnuli papir u boji, poravnavanje neće
uspjeti.
● Ako postupak poravnavanja ne uspije više puta, možda je potrebno očistiti ispisnu glavu ili je oštećen
senzor. Da biste očistili glavu pisača, pročitajte Održavanje ispisne glave i spremnika.
● Ako čišćenjem ispisne glave ne riješite problem, obratite se HP-ovoj službi za podršku. Posjetite
www.hp.com/support . Ovo web-mjesto pruža informacije i uslužne programe koji olakšavaju
HRWW Hardverski problemi s pisačem 137