User manual

й прослухавши наявність статичних та інших шумів. Якщо чути шуми, вимкніть DSL-модем і
повністю від’єднайте живлення хоча б на 15 хвилин. Увімкніть DSL-модем знову й прослухайте
сигнал набору в лінії.
ПРИМІТКА. У майбутньому статичні шуми на телефонній лінії можуть з’явитися знову. Якщо
принтер перестає надсилати або отримувати факси, повторіть цей процес.
Якщо шуми на лінії не зникають, зв’яжіться з телефонною компанією. Для отримання відомостей
про вимкнення DSL-модема зверніться до постачальника послуги DSL.
● Використання телефонного розділювача може спричинити виникнення проблем з отриманням і
надсиланням факсів
. (Ідеться про телефонний штекер із двома кабелями, який під’єднується до
телефонної розетки.) Спробуйте підключити принтер безпосередньо до телефонної розетки.
Принтер не може отримувати факси, але може надсилати їх
● Якщо послуга розділення дзвінків не використовується, переконайтеся, що для функції
Разделение звонков (Розділення дзвінків) принтера встановлено значення Стандартні звуки .
● Якщо для параметра Автоответ (Автовідповідь) встановлено значення Выкл. (Вимк.) , факси
потрібно приймати вручну. У протилежному випадку принтер не зможе отримувати факси.
● Якщо служба голосової пошти використовує той самий номер, що й факс, документи необхідно
приймати вручну. Це означає, що потрібно мати можливість особисто відповісти на вхідні
факсимільні виклики.
● Якщо звичайний комп’ютерний модем використовує ту саму лінію, що й принтер, переконайтеся,
що програмне забезпечення модема не було налаштовано на автоматичне отримання факсів.
Якщо модем налаштовано на автоматичне отримання факсів, він перехоплюватиме всі вхідні
факсові виклики на лінії та не дозволить принтеру отримувати факси.
● Якщо на одній лінії із принтером працює автовідповідач, може виникнути одна з наведених нижче
проблем.
– Автовідповідач може бути належним чином не налаштовано на роботу із принтером.
– Вихідне повідомлення може бути задовгим або надто голосним, через що принтер не зможе
виявити розпізнавальні сигнали факсу й факсимільний апарат, який надсилає документ,
може від’єднатися.
– Для автовідповідача може бути не налаштовано достатній період відправлення вихідного
повідомлення без аудіосигналу, через що принтер не зможе виявити розпізнавальний сигнал
факсу. Ця проблема є найбільш характерною для цифрових автовідповідачів.
Зазначені проблеми можна спробувати вирішити наведеним нижче чином.
– Якщо автовідповідач і факс використовують одну і ту ж телефонну лінію, спробуйте
під’єднати автовідповідач безпосередньо до принтера.
– Переконайтеся, що принтер налаштовано на автоматичне отримання факсів.
– Переконайтеся, що для параметра Звонков до ответа (Дзвінків до відповіді)
указано більшу кількість дзвінків, ніж для автовідповідача.
– Від’єднайте автовідповідач і спробуйте отримати факс. Якщо цю операцію вдалося виконати
успішно, то, імовірно, причиною проблеми є автовідповідач.
– Повторно під’єднайте автовідповідач і запишіть вихідне повідомлення знову. Запишіть
повідомлення тривалістю близько 10 секунд. Говоріть повільно, зменшивши гучність.
Наприкінці голосового повідомлення запишіть 5 секунд тиші. Під час запису тиші не має бути
жодних фонових шумів. Спробуйте повторно прийняти факс.
142 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW