User manual

Комп’ютер не приймає факси (HP Digital Fax)
● комп’ютер, вибраний для отримання факсів, вимкнено. комп’ютер, вибраний для отримання
факсів, має бути постійно ввімкнуто.
● різні комп’ютери призначено для налаштування й отримання факсів, і один із них може бути
вимкнено. якщо для отримання й налаштування факсів використовуються різні комп’ютери,
кожен із них повинен бути постійно ввімкнутий.
● Рішення HP Digital Fax не ввімкнуто або комп’ютер не налаштовано на отримання факсів. Увімкніть
рішення HP Digital Fax і переконайтеся, що комп’ютер налаштовано на отримання факсів.
Проблеми з мережею та підключенням
Рекомендовані дії
Вирішення проблем із бездротовим підключенням
Виберіть один із наведених нижче способів усунення несправностей.
HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему.
ПРИМІТКА. Ця утиліта доступна лише для користувачів ОС Windows.
Скористайтеся інтернет-
службою з усунення
несправностей HP
● Усунення несправностей, пов’язаних із бездротовим зв’язком, — якщо підключення до
принтера ще не було установлено або ж його було установлено, але тепер воно не працює.
● Усунення несправностей, пов’язаних із брандмауером і антивірусом, — якщо, на вашу
думку, вони перешкоджають підключенню комп’ютера до принтера.
ПРИМІТКА. HP Print and Scan Doctor та інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути
доступні не всіма мовами.
Прочитайте в довідці загальні вказівки щодо вирішення проблем із бездротовим зв’язком
Продіагностувати проблеми підключення до мережі можна, перевіривши мережні налаштування або
надрукувавши звіт перевірки бездротового підключення.
1. На головному екрані торкніться піктограми (Бездротовий зв’язок), а потім – ( Settings
(Параметри) ).
2. Торкніться елемента Print Reports. (Друкувати звіти), а тоді – елемента Network Conguration
Page (Сторінка конфігурації мережі) або Wireless Test Report (Звіт перевірки бездротового зв’язку).
Пошук параметрів мережі для бездротового підключення
Виберіть один із наведених нижче способів усунення несправностей.
HP Print and Scan
Doctor
В утиліті HP Print and Scan Doctor можна знайти назву (SSID) і пароль (ключ) мережі.
ПРИМІТКА. Ця утиліта доступна лише для користувачів ОС Windows. Комп’ютер під управлінням ОС
Windows, на якому запущено HP Print and Scan Doctor, повинен бути підключений до мережі Інтернет
за допомогою бездротового з’єднання.
Щоб перевірити параметри бездротового зв’язку, відкрийте HP Print and Scan Doctor, натисніть на
вкладку Network (Мережа) у верхній частині екрана, виберіть Show Advanced Info (Відобразити
детальні відомості), а потім виберіть Show Wireless Info (Відобразити відомості про бездротове
з’єднання). Також параметри бездротового з’єднання можна знайти, натиснувши на вкладку Network
144 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW