User manual

Để vệ sinh đầu in từ màn hình máy in
a. Nạp giấy trắng thường chưa sử dụng khổ Letter, A4 hoặc legal vào khay nạp.
b. Từ bảng điều khiển của máy in, chạm hoặc vuốt xuống tab ở phía trên cùng của màn hình
để mở Bảng điều khiển, và sau đó chạm vào ( Setup (Cài đặt) ).
c. Chạm vào Printer Maintenance (Bảo trì Máy in) , chọn Clean Printhead (Vệ sinh đầu in), và
sau đó thực hiện theo các chỉ dẫn trên màn hình.
7. Nếu vệ sinh đầu in không giải quyết được vấn đề, liên hệ với bộ phận hỗ trợ HP. Truy cập
www.hp.com/support . Trang web này cung cấp thông tin và tiện ích có thể giúp bạn khắc phục
nhiều vấn đề phổ biến của máy in. Nếu được nhắc, chọn quốc gia/khu vực của bạn, và sau đó
nhấp vào All HP Contacts (Tất cả Thông tin Liên lạc HP) để biết thông tin về cách gọi hỗ trợ kỹ
thuật.
Các vấn đề về sao chép
Khắc phục các vấn đề
về sao chép
Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP.
Thực hiện các chỉ dẫn từng bước nếu máy in không tạo một bản sao, hoặc nếu bản in của bạn
có chất lượng thấp.
GHI CHÚ: Các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn
ngữ.
Lời khuyên để sao chép và chụp quét thành công
Các vấn đề về chụp quét
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor là một tiện ích sẽ cố gắng chẩn đoán và sửa lỗi tự động.
GHI CHÚ: Tiện ích này chỉ sử dụng cho hệ điều hành Windows.
Giải quyết các vấn đề
về chụp quét
Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP.
Thực hiện các chỉ dẫn từng bước nếu bạn không thể tạo một bản chụp quét hoặc nếu bản chụp
quét của bạn có chất lượng thấp.
GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có
sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
Để biết thêm thông tin, xem Lời khuyên để sao chép và chụp quét thành công.
Các vấn đề về fax
Chạy báo cáo chạy thử fax trước tiên để xem liệu có vấn đề với cài đặt fax của bạn. Nếu thử nghiệm
thành công và bạn vẫn đang gặp các vấn đề khi fax, kiểm tra thiết lập fax được liệt kê trong báo cáo
để xác minh thiết lập là đúng.
132
Chương 10 Giải quyết vấn đề
VIWW