User manual
GHI CHÚ: Một số máy trả lời điện thoại kỹ thuật số không thể giữ lại phần im lặng đã ghi
âm ở cuối tin nhắn gửi đi của bạn. Phát lại tin nhắn gửi đi của bạn để kiểm tra.
● Nếu máy in dùng chung đường dây điện thoại với các loại thiết bị điện thoại khác, như máy trả
lời điện thoại, modem quay số máy tính, hoặc hộp chuyển đổi đa cổng, mức tín hiệu fax có thể
được giảm. Mức tín hiệu cũng có thể được giảm nếu bạn sử dụng một bộ chia hoặc kết nối thêm
cáp để kéo dài thời lượng điện thoại của bạn. Tín hiệu fax giảm có thể gây ra các vấn đề trong
khi nhận fax.
Để tìm hiểu xem liệu thiết bị khác có đang gây ra vấn đề hay không, ngắt kết nối mọi thứ trừ
máy in khỏi đường dây điện thoại, và sau đó thử nhận fax. Nếu bạn có thể nhận fax thành công
mà không có thiết bị khác, một hay nhiều phần của thiết bị khác đang gây ra vấn đề. thử thêm
lại thiết bị vào một thời điểm và nhận fax mỗi lần thêm lại, cho đến khi bạn xác định được thiết bị
đang gây ra vấn đề.
● Nếu bạn có mẫu chuông đặc biệt cho số điện thoại fax của bạn (sử dụng dịch vụ âm báo đặc
biệt thông qua công ty điện thoại của bạn), đảm bảo rằng tính năng Distinctive Ring (Chuông
rung Đặc biệt) trên máy in được thiết lập phù hợp.
Máy in không thể gửi fax, nhưng có thể nhận fax
● Máy in có thể đang quay số quá nhanh hoặc quá sớm. Bạn có thể cần chèn thêm một số
khoảng ngừng vào dãy số. Ví dụ, nếu bạn cần phải truy cập vào một đường dây bên ngoài trước
khi quay số điện thoại, chèn khoảng ngừng sau số truy cập. Nếu số của bạn là 95555555, và số
9 truy cập vào một đường dây bên ngoài, bạn có thể chèn khoảng ngừng như sau: 9-555-5555.
Để nhập một khoảng ngừng vào số fax bạn đang gỡ, liên tục chạm vào *, cho đến khi một dấu
gạch ngang (-) xuất hiện trên màn hình.
Bạn cũng có thể gửi fax sử dụng quay số màn hình. Điều này cho phép bạn nghe đường dây
điện thoại khi bạn quay số. Bạn có thể thiết lập tốc độ quay số của bạn và trả lời các lời nhắc khi
bạn quay số.
● Số bạn đã nhập khi gửi fax không ở định dạng đúng hoặc máy nhận fax đang có vấn đề. Để
kiểm tra vấn đề này, thử gọi số fax từ điện thoại và nghe chuông fax. Nếu bạn không thể nghe
thấy chuông fax, máy nhận fax có thể không được bật hoặc kết nối, hoặc dịch vụ hộp thư thoại
có thể đang gây cản trở đường dây điện thoại của người nhận. Bạn cũng có thể yêu cầu người
nhận kiểm tra máy fax xem có bất kỳ vấn đề nào hay không.
Chuông fax được ghi âm trên máy trả lời điện thoại của tôi
● Khi bạn có máy trả lời điện thoại trên cùng đường dây điện thoại bạn sử dụng cho các cuộc gọi
fax, thử kết nối máy trả lời điện thoại trực tiếp với máy in. Nếu bạn không kết nối máy trả lời điện
thoại như được khuyến nghị, chuông fax có thể được ghi âm trên máy trả lời điện thoại của bạn.
● Đảm bảo rằng máy in được thiết lập để nhận fax tự động và thiết lập Rings to Answer (Chuông
rung Trả lời) là chính xác. Số chuông rung trả lời của máy in cần lớn hơn số chuông rung trả lời
của máy trả lời điện thoại. Nếu máy trả lời điện thoại và máy in được thiết lập ở cùng số lần đổ
chuông để trả lời, cả hai thiết bị trả lời cuộc gọi và chuông fax được ghi âm trên máy trả lời điện
thoại.
● Thiết lập máy trả lời điện thoại của bạn về số lần đổ chuông thấp và máy in để trả lời ở số lần đổ
chuông tối đã được hỗ trợ. (Số chuông rung tối đa thay đổi theo quốc gia/khu vực.) Trong cài đặt
này, máy trả lời điện thoại trả lời cuộc gọi và máy in giám sát đường dây. Nếu máy in phát hiện
ra chuông fax, máy in sẽ nhận fax. Nếu cuộc gọi là cuộc gọi thoại, máy trả lời điện thoại ghi âm
tin nhắn đến.
140
Chương 10 Giải quyết vấn đề
VIWW