User manual

Máy tính không thể nhận fax (HP Digital Fax)
● Máy tính được chọn để nhận fax bị tắt. Đảm bảo luôn bật máy tính được chọn để nhận fax.
● Các máy tính khác nhau được cấu hình cho cài đặt và nhận fax và một trong các máy tính này
có thể bị tắt. Nếu máy tính nhận fax khác với máy tính được sử dụng cho cài đặt, luôn cần bật cả
hai máy tính này.
● HP Digital Fax không được kích hoạt hoặc máy tính không được cấu hình để nhận fax. Kích hoạt
HP Digital Fax và đảm bảo máy tính được cấu hình để nhận fax.
Các vấn đề về mạng và kết nối
Bạn muốn làm gì?
Sửa kết nối không dây
Chọn một trong các tùy chọn khắc phục sự cố sau đây.
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor là một tiện ích sẽ cố gắng chẩn đoán và sửa lỗi tự động.
GHI CHÚ: Tiện ích này chỉ sử dụng cho hệ điều hành Windows.
Sử dụng thuật sĩ
khắc phục sự cố trực
tuyến HP
● Khắc phục vấn đề về mạng không dây của bạn, liệu máy tính của bạn chưa từng được kết nối
hay máy in đã được kết nối và không còn làm việc nữa.
● Khắc phục vấn đề về tường lửa hoặc chống virus, nếu bạn nghi ngờ rằng vấn đề này ngăn máy
tính của bạn kết nối với máy in.
GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có
sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
Đọc các chỉ dẫn chung trong Trợ giúp để khắc phục sự cố mạng không dây
Kiểm tra cấu hình mạng hoặc in báo cáo chạy thử mạng không dây để hỗ trợ chẩn đoán các vấn đề
kết nối mạng.
1. Từ màn hình Home (Trang chủ), chạm vào (Wireless (Không dây)) và sau đó chạm vào
( Settings (Thiết lập) ).
2. Chạm vào Print Reports (Báo cáo In), và sau đó chạm vào Network Configuration Page (Trang
Cấu hình Mạng) hoặc Wireless Test Report (Báo cáo Chạy thử Mạng không dây).
Tìm các thiết lập mạng cho kết nối không dây
Chọn một trong các tùy chọn khắc phục sự cố sau đây.
HP Print and
Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor là một tiện ích có thể cho bạn biết tên mạng (SSID) và mật khẩu (khóa mạng).
GHI CHÚ: Tiện ích này chỉ sử dụng cho hệ điều hành Windows. Windows mà máy tính bạn đang chạy
HP Print and Scan Doctor nên được kết nối với mạng sử dụng kết nối không dây.
Để kiểm tra thiết lập mạng không dây, mở HP Print and Scan Doctor, nhấp vào tab Network (Mạng) ở
phía trên cùng, chọn Show Advanced Info (Hiển thị Thông tin Nâng cao), và sau đó chọn Show Wireless
VIWW Các vấn đề về mạng và kết nối 141