User manual
Info (Hiển thị Thông tin Mạng không dây). Bạn cũng có thể tìm thiết lập mạng không dây bằng cách nhấp
vào tab Network (Mạng) ở phía trên cùng và chọn Open router web page (Mở trang web bộ định tuyến).
Sử dụng thuật sĩ
khắc phục sự cố
trực tuyến HP
Tìm cách tìm tên mạng (SSID) và mật khẩu mạng không dây của bạn.
GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có
sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
Sửa kết nối Wi-Fi Direct
Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP Khắc phục vấn đề Wi-Fi Direct của bạn hoặc tìm cách cấu hình Wi-Fi
Direct.
GHI CHÚ: Các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn
ngữ.
Đọc các chỉ dẫn chung trong Trợ giúp để khắc phục sự cố Wi-Fi Direct
1. Kiểm tra máy in để xác nhận rằng Wi-Fi Direct được bật:
▲ Từ bảng điều khiển máy in, chạm hoặc vuốt xuống tab ở phía trên cùng của màn hình để
mở Bảng điều khiển, và sau đó chạm (Wi-Fi Direct).
2. Từ máy tính hoặc thiết bị di động không dây, bật kết nối Wi-Fi, và sau đó tìm và kết nối với tên
máy in Wi-Fi Direct của bạn.
3. Nhập mật khẩu Wi-Fi Direct khi được nhắc.
4. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, đảm bảo bạn đã cài đặt một ứng dụng in tương thích. Để
biết thêm thông tin về cách in bằng di động, truy cập www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Sửa kết nối Ethernet
Kiểm tra như sau:
● Mạng đang hoạt động và hub mạng, switch, hoặc bộ định tuyến được bật.
● Cáp Ethernet được kết nối đúng cách giữa máy in và bộ định tuyến. Cáp Ethernet được cắm vào
cổng Ethernet trên máy in và đèn gần bộ nối sáng lên khi được kết nối.
● Các chương trình chống virus, bao gồm các chương trình bảo vệ chống phần mềm gián điệp,
không ảnh hưởng đến kết nối mạng của bạn với máy in. Nếu bạn biết phần mềm chống virus
hoặc tường lửa đang ngăn máy tính của bạn không kết nối với máy in, sử dụng trình khắc phục
sự cố tường lửa trực tuyến HP để giúp giải quyết vấn đề.
● HP Print and Scan Doctor
Chạy HP Print and Scan Doctor để khắc phục vấn đề tự động. Tiện ích này sẽ cố gắng chẩn
đoán và sửa lỗi. HP Print and Scan Doctor có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
142
Chương 10 Giải quyết vấn đề
VIWW