user's guidance

尋找無線連線的網路設定
選擇下列其中一個疑難排解選項。
HP Print and
Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式可為您提供網路名稱 (SSID) 和密碼（網路金鑰）。
附註：此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。您要執行 HP Print and Scan Doctor 的 Windows
電腦應透過無線連線來連線至網路。
若要檢查無線設定，請開啟 HP Print and Scan Doctor，按一下上方的網路標籤，選取顯示進階
資訊，然後選取顯示無線資訊。 您還可以透過按一下上方的網路標籤並選取開啟路由器網頁，
找到無線設定。
使用 HP 線上疑
難排解精靈
瞭解如何尋找網路名稱 (SSID) 和無線密碼。
附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
修復 Wi-Fi Direct 連線
使用 HP 線上疑難排解精靈
疑難排解 Wi-Fi Direct 問題或瞭解如何設定 Wi-Fi Direct。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關 Wi-Fi Direct 疑難排解的一般指示
1. 檢查印表機以確認 Wi-Fi Direct 是否已開啟：
▲ 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （Wi-Fi
Direct）。
2. 從您的無線電腦或行動裝置開啟 Wi-Fi 連線，然後搜尋並連線至印表機的 Wi-Fi Direct 名稱。
3. 顯示提示時，輸入 Wi-Fi Direct 密碼。
4. 如果您使用的是行動裝置，請確定您已安裝相容的列印應用程式。 如需有關行動列印的詳細資
訊，請造訪 www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html。
修復 Ethernet 連線
檢查下列項目：
● 網路作業正常且網路集線器、交換器或路由器已開啟。
● Ethernet 纜線已正確連接到印表機和路由器之間。 Ethernet 纜線已插入印表機上的 Ethernet 連接
埠，接頭附近的指示燈會在連接後亮起。
● 防毒程式（包括間諜保護程式）不會影響網路與印表機之間的連線。 如果已知防毒或防火牆軟體
會導致電腦無法連線至印表機，請使用 HP 線上防火牆疑難排解工具協助解決問題。
● HP Print and Scan Doctor
執行 HP Print and Scan Doctor 自動進行問題的疑難排解。 該公用程式會嘗試診斷並修復問題。 HP
Print and Scan Doctor 可能並沒有提供某些語言版本。
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第 10 章 解決問題
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