user's Guide

Raport de calitate a imprimării
Problemele de calitate a imprimării pot avea multe cauze, precum setările de software, un fişier imagine de
calitate slabă sau chiar sistemul de imprimare. Dacă nu sunteţi mulţumit de calitatea materialelor imprimate,
un raport privind calitatea imprimării vă poate ajuta să stabiliţi dacă sistemul de imprimare funcţionează
corect.
Raport testare wireless
Când imprimaţi raportul de test wireless, se efectuează un număr de teste pentru a verifica diferite condiţii
ale conexiunii wireless a imprimantei. Raportul prezintă rezultatul testelor. Dacă este descoperită o
problemă, în raport apare un mesaj
şi modul de rezolvare a problemei. Anumite detalii cheie de configurare a
reţelei wireless sunt furnizate în secţiunea inferioară a raportului.
Raport test acces Web
Imprimaţi raportul de acces la Web pentru a vă ajuta să identificaţi problemele de conectivitate la Internet
care pot afecta Serviciile Web.
Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web
Dacă aveţi probleme cu utilizarea serviciilor Web, cum ar fi HP ePrint şi aplicaţiile de imprimare, verificaţi
următoarele:
● Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la Internet utilizând o conexiune Ethernet sau wireless.
NOTĂ: Nu aveţi posibilitatea să utilizaţi aceste caracteristici Web dacă imprimanta se conectează prin
cablu USB.
● Asiguraţi-vă că pe imprimantă s-au instalat cele mai recente actualizări de produs.
● Asiguraţi-vă că s-au activat Serviciile Web pe imprimantă. Pentru mai multe informaţii, consultaţi
Configurarea serviciilor Web,.
● Asiguraţi-vă că hub-ul, switch-ul sau routerul de reţea sunt pornite şi funcţionează corespunzător.
● În cazul în care conectaţi imprimanta utilizând un cablu Ethernet, asiguraţi-vă că nu utilizaţi un cablu
telefonic sau un cablu crossover pentru a conecta imprimanta la reţea şi că la imprimantă cablul
Ethernet este conectat în siguranţă. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Probleme legate de reţea şi
de conexiune,.
● În cazul în care conectaţi imprimanta utilizând o conexiune wireless, asiguraţi-vă că reţeaua wireless
funcţionează corespunzător. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Probleme legate de reţea şi de
conexiune,.
● Dacă utilizaţi HP ePrint , verificaţi următoarele:
– Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este corectă.
– Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este singura adresă listată în linia „Către” a
mesajului de e-mail. Dacă în linia „Către” există şi altă adresă de e-mail, este posibil ca ataşările
trimise să nu se imprime.
– Asiguraţi-vă că trimiteţi documente care îndeplinesc cerinţele HP ePrint . Pentru mai multe
informaţii, vizitaţi HP Connected (Este posibil ca acest site să nu fie disponibil în toate ţările/
regiunile.).
● Dacă reţeaua dvs. utilizează setări proxy când vă conectaţi la Internet, asiguraţi-vă că setările proxy pe
care le introduceţi sunt corecte:
ROWW Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web 143