User's guide
Table Of Contents
- ¿Cómo?
- Primeros pasos
- Accesibilidad
- HP EcoSolutions (HP y el entorno)
- Conocimiento de las piezas de la impresora
- Uso del panel de control de la impresora
- Conceptos básicos relativos al papel
- Trabajo con bandejas
- Cargar papel
- Carga de un original en el cristal del escáner
- Carga de un original en el alimentador de documentos
- Actualización de la impresora
- Abra el software de la impresora HP (Windows)
- Apagado de la impresora
- Impresión
- Copiar y escanear
- Fax
- Enviar un fax
- Recibir un fax
- Configuración de contactos de directorio telefónico
- Cambio de la configuración de fax
- Configuración de la cabecera de fax
- Definición del modo de respuesta (respuesta automática)
- Establecimiento del número de timbres antes de contestar
- Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial
- Configuración del tipo de marcación
- Configuración de las opciones de rellamada
- Establecimiento de la velocidad de fax
- Ajuste el volumen de sonido del fax
- Fax y servicios telefónicos digitales
- Fax de protocolo de voz por Internet
- Uso de informes
- Configuración de fax adicional
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
- Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
- Caso B: Configuración de la impresora con DSL
- Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
- Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
- Caso E: Línea compartida de voz/fax
- Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
- Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz)
- Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo
- Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
- Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático
- Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
- Configuración de fax de tipo serie
- Comprobación de la configuración de fax
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Servicios Web
- Trabajar con cartuchos
- Configuración de red
- Herramientas de administración de la impresora
- Solución de problemas
- Problemas de tascos y alimentación del papel
- Problemas de impresión
- Problemas de copia
- Problemas de escaneo
- Problemas de fax
- Ejecute una prueba de fax
- Qué hacer si la prueba del fax falla
- Solucionar problemas del fax
- Lea las instrucciones generales en la Ayuda para problemas específicos con el fax
- En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
- La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
- La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos
- La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
- Los tonos de fax se graban en el contestador automático
- El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax)
- Problemas de conexión y de red
- Problemas de hardware de la impresora
- Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora
- Comprenda los informes de la impresora
- Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web
- Mantenimiento de la impresora
- Recuperar la configuración predeterminada de fábrica
- Servicio de asistencia técnica de HP
- Información técnica
- Especificaciones
- Información regulatoria
- Número de modelo reglamentario
- Declaración de la FCC
- Aviso para los usuarios de Corea
- Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón
- Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación
- Declaración de la emisión sonora para Alemania
- Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania
- Aviso para los usuarios de la red telefónica estadounidense: Requisitos de la FCC
- Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense
- Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana
- Declaración sobre fax por cable de Australia
- Aviso Normativo para la Unión Europea
- Declaración de conformidad
- Información regulatoria para productos inalámbricos
- Programa de supervisión medioambiental de productos
- Consejos ecológicos
- Reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea
- Papel
- Plásticos
- Hojas de datos de seguridad de los materiales
- Programa de reciclaje
- Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP
- Consumo de energía
- Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios
- Eliminación de residuos para Brasil
- Sustancias químicas
- Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania)
- Limitación de sustancias peligrosas (India)
- Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China
- Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora
- La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China)
- EPEAT
- Declaración del estado presente de la identificación de sustancias prohibidas (Taiwán)
- Desecho de baterías en Taiwan
- Aviso de material de perclorato en California
- Aviso de batería para Brasil
- Directiva sobre baterías de la UE
- Índice
Aparecerá un mensaje indicando que se restauraron los ajustes.
6. Toque Restaurar.
Para restablecer la impresora a los valores originales de fábrica
1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la cha de la parte superior de la
pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque ( Congurar ).
2. Toque Mantenimiento de la impresora .
3. Toque Restaurar.
4. Toque Restaurar valores predeterminado fábrica.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.
5. Toque Continuar.
Para restablecer la impresora a la conguración original de red
1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la cha de la parte superior de la
pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque
( Congurar ).
2. Toque Conguración de red.
3. Toque Restaurar ajustes de red.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la red se han restaurado.
4. Toque Sí.
5. Imprima la página de conguración de redes y verique que esta conguración se haya restablecido.
NOTA: Cuando restablezca la conguración de red de la impresora, se elimina cualquier ajuste de conexión
inalámbrica y Ethernet (como la velocidad de vínculo o la dirección IP). La dirección IP se restablece en modo
automático.
SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para
información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
(Windows) Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir automáticamente problemas de
impresión. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
Servicio de asistencia técnica de HP
Para obtener las últimas actualizaciones de producto e información de asistencia, visite el sitio web de
asistencia en www.hp.com/support. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con
su impresora:
Controladores y descargas:
descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales
y documentación del producto que acompañan a la impresora.
148 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW