User guide
操作時
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注意工作站上閃爍的 LED。 閃爍的指示燈各有代表的錯誤碼,可協助您診斷問題。 如需判讀診
斷指示燈與音效代碼的相關資訊,請參閱工作站隨附之《維護與服務指南》中的「診斷指示燈與
音效(嗶聲)代碼」一節。
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按住任意鍵。如果系統發出嗶聲,表示鍵盤運作正常。
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檢查所有纜線是否鬆脫,或纜線是否未正確連接。
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按下鍵盤上的任何按鍵或電源按鈕,喚醒工作站。 如果系統仍處於暫停模式,請持續按住電源按
鈕至少 4 秒,關閉系統電源,然後再按一次電源按鈕,重新啟動系統。 如果無法關閉系統電源,
請拔下電源線,等候數秒鐘,然後重新插上電源線。 若系統沒有重新啟動,請按下電源按鈕以啟
動工作站。
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安裝非隨插即用擴充卡或其他選購配件後,請重新設定工作站。如需指示,請參閱本文件的「硬
體安裝問題」一節。
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請確定已安裝所有必要的裝置驅動程式。例如,如果已連接印表機,則必須安裝印表機驅動程
式。
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如果您是在網路環境中作業,請使用不同的纜線,將另一台工作站連接到網路連線。網路接頭或
纜線可能有問題。
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如果最近曾加入新硬體,請移除該硬體,再確認工作站是否能正常運作。
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如果最近曾安裝新軟體,請解除安裝該軟體,再確認工作站是否能正常運作。
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若直立式電腦、桌上型電腦或多功能電腦所連接的顯示器螢幕一片空白:
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請將顯示器電源線插入電腦上另一個可用的視訊連接埠。或者,使用您確信沒問題的監視器
來替換監視器。
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檢查電腦及顯示器的電源線是否皆已插入至可正常運作的電源插座。
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確認顯示器電源是否已開啟,且綠色的顯示器指示燈已亮起。
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如果顯示器螢幕太暗,請調高顯示器的亮度和對比控制。
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若多功能電腦的內建顯示器螢幕一片空白,請開啟電腦電源,並且確定顯示卡是否已裝妥。
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升級 BIOS。支援新功能或可修復您系統問題的新版 BIOS 可能已經發佈。
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如需更詳細的資訊,請參閱下列 http://www.hp.com/support/workstation_manuals 網址上《維護
與服務指南》 中的疑難排解章節。
客戶自行修繕
加入「客戶自行修復」計劃後,您可以訂購並自行安裝替換零件,不需等候 HP 技術人員前往現場提供
技術協助。 部分組件可能需要由客戶自行修復。 如需此計劃的相關資訊,請參閱
http://www.hp.com/go/selfrepair。
附註: 部分組件不可由客戶自行修繕,必須送回 HP 進行維修。嘗試拆卸或修繕這些組件之前,請先
致電 HP 支援中心,瞭解進一步指示。
其他疑難排解選項
下列其他疑難排解技巧和工具皆列於《維修與服務指南》中,網址是 http://www.hp.com/support/
workstation_manuals:
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POST 錯誤代碼
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診斷 LED 和音效(嗶聲)代碼
HP 疑難排解資源和工具 33