User Guide

Garanti bilgilerini bulma
Temel garanti bilgilerini bulmak için http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool adresine bakın.
Varolan Care Pack’i bulmak için http://www.hp.com/go/lookuptool adresine bakın.
Standart ürün garantisinin süresini uzatmak için http://www.hp.com/hps/carepack adresini ziyaret
edin. HP Destek Paketi Hizmetleri, standart ürün garantisinin kapsamını genişletmek ve süresini
uzatmak için gelişmiş hizmet düzeyleri sunar.
HP sorun giderme kaynakları ve araçları
Bu bölümde, çevrimiçi destek hakkında bilgi ve sorun gidermeye yönelik yararlı ipuçları
bulunmaktadır.
Çevrimiçi destek
Çevrimiçi erişim ve destek kaynakları web tabanlı sorun giderme araçları, teknik bilgi veritabanları,
sürücü ve yama yüklemeleri, çevrimiçi topluluklar ve ürün değişiklik bildirimi hizmetlerini kapsar.
Ayrıca aşağıdaki web siteleri de sağlanmaktadır:
●
http://www.hp.com — Yararlı ürün bilgileri
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals — En yeni çevrimiçi belgeler
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport — İş istasyonlarına yönelik teknik yardım bilgileri
●
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html — Dünya çapında destek (Bir
teknisyenle konuşabilir, e-posta desteği alabilir, destek numaralarını bulabilir ya da bir HP hizmet
merkezinin yerini öğrenebilirsiniz)
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — İş istasyonunuza ait yazılım ve sürücüler
Sorun giderme
HP, sisteminizdeki sorunları gidermenize yardımcı olmak için Ürün Destek Merkezini (BSC) sunar.
BSC, kapsamlı çevrimiçi araç seçenekleri içeren bir portaldır. BSC’ye erişip iş istasyonunuzla ilgili bir
sorunu gidermek için aşağıdakileri yapın:
Garanti bilgilerini bulma 35