User Manual

8 Diagnostika a menší řešení problémů ............................................................................................................ 35
Kontaktování podpory ........................................................................................................................ 35
Umístění identifikačních štítků ............................................................................................................ 35
Vyhledání informací o záruce ............................................................................................................. 36
Zdroje a nástroje společnosti HP pro řešení problémů ...................................................................... 36
Podpora online ................................................................................................................... 36
Odstranění problému ........................................................................................ 36
Služby Instant Support (okamžitá technická podpora) a Active Chat (aktivní
konverzace) ....................................................................................................... 37
Rady pro zákazníky, bulletiny o zabezpečení a oznámení pro zákazníky ........ 37
Oznamování změn produktů ............................................................................. 37
Užitečné rady ..................................................................................................................... 37
Při spuštění ....................................................................................................... 37
Za provozu ........................................................................................................ 38
Vlastní oprava zákazníkem ............................................................................... 39
Další možnosti pro řešení potíží ........................................................................ 39
9 Běžná péče o počítač ..................................................................................................................................... 40
Obecná bezpečnostní upozornění pro čištění .................................................................................... 40
Čistící prostředky ................................................................................................................................ 40
Čištění skříně ..................................................................................................................................... 40
Čištění klávesnice .............................................................................................................................. 41
Čištění monitoru ................................................................................................................................. 41
Čištění myši ........................................................................................................................................ 41
vii