User's Guide

Consigli utili
In caso di problemi con la workstation, il monitor o il software, consultare i seguenti suggerimenti di
carattere generale per facilitare l’individuazione e l'analisi del problema prima di intraprendere
qualunque tipo di azione.
In fase di avvio
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Verificare che la workstation e il monitor siano collegati a una presa elettrica funzionante.
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Rimuovere tutti i dischi ottici e le chiavi USB dalle unità prima di accendere la workstation.
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Verificare che la workstation e la spia luminosa di alimentazione siano accese.
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Se si dispone di un sistema operativo diverso da quello preinstallato, verificarne la compatibilità
sul sito http://www.hp.com/go/quickspecs.
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Verificare che il monitor e la relativa spia luminosa verde siano accesi.
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Aumentare la luminosità e il contrasto con gli appositi controlli se il monitor è scuro.
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Se la workstation dispone di più schede video ma di un solo monitor, questo deve essere
collegato al connettore della scheda selezionata come scheda VGA principale. Durante l'avvio,
gli altri collegamenti del monitor vengono disattivati; Se il monitor è collegato a di queste porte,
esso non funzionerà dopo il test automatico all'accensione (POST). La VGA predefinita viene
selezionata nell'utilità Computer (f10) Setup.
Durante il funzionamento
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Osservare le spie lampeggianti sulla workstation. Si tratta di codici di errore utili alla diagnosi del
problema. Per informazioni sull'interpretazione delle spie diagnostiche e dei segnali acustici, fare
riferimento alla sezione Spie diagnostiche e segnali acustici nella Guida di assistenza e
manutenzione della workstation.
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Premere e tenere premuto un tasto qualunque. Se il sistema emette un suono, significa che la
tastiera funziona correttamente.
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Verificare che il collegamento di tutti i cavi sia stato effettuato correttamente.
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Riattivare la workstation premendo un tasto della tastiera o il pulsante di alimentazione. Se il
sistema rimane in modalità sospesa, spegnerlo tenendo premuto il pulsante di alimentazione per
almeno 4", quindi premerlo nuovamente per riavviare il sistema. Se il sistema non si arresta,
staccare il cavo di alimentazione per alcuni secondi, quindi ricollegarlo. Se la workstation non si
riavvia, premere il pulsante di alimentazione.
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Riconfigurare la workstation dopo aver installato una scheda di espansione non Plug and Play o
un altro componente. Per istruzioni, consultare la sezione Problemi relativi alle installazioni
hardware di questo documento.
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Accertarsi che siano stati installati tutti i driver di dispositivo necessari. Ad esempio, per
utilizzare una stampante connessa è necessario installare anche il relativo driver.
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Se si sta lavorando in rete, collegare un'altra workstation con un cavo diverso alla connessione
di rete. Può verificarsi un problema con il connettore o il cavo di rete.
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Se di recente sono stati aggiunti nuovi componenti hardware, scollegarli e verificare se la
workstation funziona.
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Se è stato installato un nuovo software, disinstallarlo e verificare se la workstation funziona.
Risorse e strumenti HP per la risoluzione dei problemi 39