User's Guide

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Se il monitor collegato a un computer tower, a un computer desktop o a un computer integrato è
vuoto:
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collegare il monitor a un'altra porta video del computer, se disponibile, oppure provare a
sostituire il monitor con uno sicuramente funzionante.
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Verificare che il computer e il monitor siano collegati a una presa elettrica funzionante.
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Verificare che il monitor e la relativa spia luminosa verde siano accesi.
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Aumentare la luminosità e il contrasto con gli appositi tasti di regolazione se il monitor è
scuro.
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Se il display interno sul computer integrato è vuoto, aprire il computer e assicurarsi che la
scheda grafica sia installata correttamente.
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Aggiornamento del BIOS. Può essere disponibile una nuova versione del BIOS che supporta
nuove funzioni o corregge il problema.
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Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo relativo alla risoluzione dei problemi nella Guida di
assistenza e manutenzione all'indirizzo http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Riparazione effettuabile dal cliente
Tramite il programma Interventi di riparazione e sostituzione fai da te, è possibile ordinare un pezzo
di ricambio e installarlo senza dover ricorrere all’assistenza tecnica HP in loco. L'intervento di
riparazione e sostituzione fai da te potrebbe essere necessario per alcune componenti. Per
informazioni sul programma, vedere http://www.hp.com/go/selfrepair.
NOTA: Taluni componenti non sono idonei per la riparazione effettuabile dal cliente e devono
essere restituiti ad HP per la relativa manutenzione. Contattare l'Assistenza HP per ulteriori
informazioni prima di tentare di rimuovere o riparare tali componenti.
Ulteriori opzioni per la risoluzione dei problemi
Le seguenti tecniche e i seguenti strumenti aggiuntivi di risoluzione dei problemi sono presenti nella
Guida di manutenzione e assistenza all'indirizzo http://www.hp.com/support/workstation_manuals:
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Codici di errore POST
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Spie diagnostiche e segnali acustici
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Scenari e soluzioni dei problemi
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Soluzioni diagnostiche per hardware HP PC UEFI
40 Capitolo 8 Diagnostica e risoluzione dei problemi minori