User's Guide

보증 정보 찾기
기본 보증 정보를 찾으려면 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool을 참조하십시오.
기존 케어 팩을 찾으려면 http://www.hp.com/go/lookuptool을 참조하십시오.
표준 제품 보증을 연장하려면 http://www.hp.com/hps/carepack을 방문합니다. HP Care Pack Services는
표준 제품 보증을 확장 및 연장하기 위한 업그레이드된 서비스 레벨을 제공합니다.
HP 문제 해결 리소스 및 도구
이 단원에서는 문제 해결을 위한 온라인 지원 및 유용한 힌트에 대한 정보를 제공합니다.
온라인 지원
온라인 액세스 및 지원 리소스에는 웹 기반 문제 해결 도구, 기술 지식 데이터베이스, 드라이버와 패치 다운
로드, 온라인 커뮤니티, 제품 변경 알림 서비스 등이 포함됩니다.
다음 웹 사이트를 참조할 수도 있습니다.
●
http://www.hp.com - 유용한 제품 정보
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals - 최신 온라인 설명서
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport - 워크스테이션용 기술 지원 정보
●
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html - 전 세계 지원(기술 전문가와 대화, 이메
일 지원 받기
, 지원 번호 찾기 또는 HP 서비스 센터 찾기)
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers - 워크스테이션용 소프트웨어 및 드라이버
문제 해결
시스템 문제를 쉽게 해결하도록 HP는 비즈니스 지원 센터(BSC)를 제공합니다. BSC는 온라인 도구를 포괄
적으로 선택할 수 있는 포털입니다. 워크스테이션에서 BSC 및 문제 해결에 액세스하려면 다음을 완료합니
다.
1.
http://www.hp.com/go/workstationsupport를 방문합니다.
2.
왼쪽 Business Support Center (비즈니스 지원 센터) 메뉴에서 Troubleshoot a problem (문제 해결)
을 선택합니다.
34
8 장 진단 및 문제 해결