User's Guide

●
Jeśli pracujesz w sieci, podłącz inną stację roboczą za pomocą innego kabla do sieci. Problem
może być związany z wtykiem lub kablem sieciowym.
●
Jeśli niedawno został dodany nowy sprzęt, zdemontuj go i sprawdź, czy stacja robocza działa
prawidłowo.
●
Jeśli niedawno zostało zainstalowane nowe oprogramowanie, odinstaluj je i sprawdź, czy stacja
robocza działa prawidłowo.
●
Jeśli brak obrazu na monitorze podłączonym do komputera typu tower, desktop lub all-in-one:
◦
Podłącz monitor do innego portu wideo w komputerze (jeżeli jest dostępny). Możesz
również wymienić monitor na taki, o którym wiesz, że działa prawidłowo.
◦
Sprawdź, czy stacja robocza i monitor są podłączone do sprawnego gniazda sieci
elektrycznej.
◦
Sprawdź, czy monitor jest włączony, a zielona kontrolka monitora świeci.
◦
Jeżeli obraz na monitorze jest niewyraźny, zwiększ jasność i kontrast.
●
Jeśli brak obrazu na ekranie komputera typu all-in-one, otwórz komputer i sprawdź, czy karta
graficzna jest prawidłowo zamontowana.
●
Zaktualizuj system BIOS. Nowe wydanie systemu BIOS może obsługiwać nowe funkcje lub
wyeliminować problem.
●
W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji zapoznaj się z rozdziałem publikacji
Maintenance and Service Guide (Instrukcja obsługi serwisowej i konserwacji) poświęconym
rozwiązywaniu problemów. Publikację tę można znaleźć pod adresem sieci Web
http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Naprawa wykonywana przez klienta
W ramach programu napraw wykonywanych przez klienta użytkownik może zamówić część
zamienną i zainstalować ją bez pomocy technicznej firmy HP. Wykonywanie napraw przez klienta
może być wymagane dla niektórych podzespołów. Informacje na temat tego programu znajdują się
pod adresem http://www.hp.com/go/selfrepair.
UWAGA: Niektóre podzespoły nie mogą być naprawiane samodzielnie przez klienta i muszą być
zwrócone do firmy HP do naprawy. Przed przystąpieniem do demontażu lub naprawy takich
podzespołów należy skontaktować się telefonicznie z działem pomocy technicznej HP w sprawie
dalszych instrukcji.
Inne opcje rozwiązywania problemów
W publikacji Maintenance and Service Guide (Instrukcja obsługi serwisowej i konserwacji) dostępnej
pod adresem http://www.hp.com/support/workstation_manuals można znaleźć następujące
dodatkowe metody rozwiązywania problemów i przydatne narzędzia:
●
Kody błędów autotestu POST
●
Kody diagnostyczne diod LED i kody dźwiękowe
●
Najczęściej spotykane problemy i sposoby ich rozwiązywania
●
Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Diagnostyka sprzętu)
Zasoby i narzędzia HP pomocne w rozwiązywaniu problemów 41