User's Guide

8 Diagnóstico e solução de problemas simples ................................................................................................. 36
Ligando para o suporte ...................................................................................................................... 36
Localização de rótulos de identificação .............................................................................................. 36
Como localizar informações sobre garantia ....................................................................................... 37
Ferramentas e recursos para solução de problemas HP ................................................................... 37
Suporte on-line .................................................................................................................. 37
Como solucionar um problema ......................................................................... 38
Instant Support e Active Chat ........................................................................... 38
Recomendações a clientes, Boletins de segurança e Notificações a
clientes .............................................................................................................. 38
Notificações de alteração do produto ................................................................ 38
Dicas úteis ......................................................................................................................... 38
Na inicialização ................................................................................................. 39
Durante a operação .......................................................................................... 39
Reparo feito pelo próprio cliente ....................................................................... 40
Opções avançadas de solução de problemas .................................................. 40
9 Cuidados de rotina .......................................................................................................................................... 41
Procedimentos gerais de limpeza e segurança ................................................................................. 41
Produtos de limpeza ........................................................................................................................... 41
Limpeza do chassi .............................................................................................................................. 41
Limpeza do teclado ............................................................................................................................ 42
Limpeza do monitor ............................................................................................................................ 42
Limpeza do mouse ............................................................................................................................. 42
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