User Guide - Windows 7
Table Of Contents
- Bienvenido
- Conozca su equipo
- Conexión a una red
- Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores
- Multimedia
- Administración de energía
- Apagar el equipo
- Actualización de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (solo en algunos modelo ...
- Configuración de opciones de energía
- Uso de estados de ahorro de energía
- Uso de alimentación por batería
- Búsqueda de información adicional de la batería
- Uso de Verificación de la batería HP
- Exhibición de la carga restante de la batería
- Maximización del tiempo de descarga de la batería
- Administración de los niveles de batería baja
- Inserción o extracción de la batería
- Ahorro de energía de la batería
- Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
- Eliminación de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos modelos)
- Sustitución de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos modelos)
- Uso de alimentación de CA externa
- Hybrid Graphics (solamente en algunos modelos)
- Tarjetas y dispositivos externos
- Unidades
- Seguridad
- Protección del equipo
- Uso de contraseñas
- Configuración de contraseñas en Windows
- Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
- Administración de una contraseña de administrador de BIOS
- Administración de una contraseña de DriveLock de la utilidad de configuración del equipo
- Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuración del equipo
- Uso de software antivirus
- Uso de software de firewall
- Instalación de actualizaciones críticas de seguridad
- Uso de HP Client Security Manager
- Instalación de un cable de seguridad opcional
- Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
- Mantenimiento
- Copias de seguridad y recuperación
- Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Soporte técnico
- Especificaciones
- De viaje con el equipo o envío de éste
- Solución de problemas
- Recursos para solucionar problemas
- Resolución de problemas
- El equipo no puede iniciarse
- La pantalla del equipo está en blanco
- El software está funcionando de manera anormal
- El equipo está encendido pero no responde
- El equipo está inusualmente caliente
- Un dispositivo externo no funciona
- La conexión de red inalámbrica no funciona
- No se puede reproducir un disco
- Una película no puede verse en una pantalla externa
- El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse
- Descarga electrostática
- Índice
Componente
(3) Número de serie
(4) Número de producto
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o
actualizarlo. El Certificado de autenticidad de Microsoft está adherido en el interior del
compartimento de la batería.
●
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos.
94 Capítulo 13 Soporte técnico