Troubleshooting Guide

ﺔﻣﻼﻋ ﺐﻳﻮﺒﺘﻟا Status) ﺔﻟﺎﺤﻟا(
ضﺮﻌﺕ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Status) ﺔﻟﺎﺤﻟا (ﺔﻟﺎﺣ تارﺎﺒﺘﺧﻻا ةدﺪﺤﻤﻟا .ﺎﻤآ ﻢﺘی ضﺮﻋ عﻮﻥ رﺎﺒﺘﺧﻻا يﺬﻟا ﻢﺕ ﻩﺬﻴﻔﻨﺕ )Quick) ﻊیﺮﺳ(، وأ
Complete) ﻞﻡﺎآ(، وأ Custom) ﺺﺼﺨﻡ .((ضﺮﻌیو ﻂیﺮﺷ مﺪﻘﺘﻟا ﻲﺴﻴﺉﺮﻟا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﺔیﻮﺌﻤﻟا ﺔﻠﻤﺘﻜﻤﻟا ﺔﻋﻮﻤﺠﻤﻠﻟ ﺔﻴﻟﺎﺤﻟا تارﺎﺒﺘﺧﻼﻟ.
ﺎﻤﻨﻴﺏو ﻢﺘی ءاﺮﺟإ ،رﺎﺒﺘﺧﻻا ﺮﻬﻈی رﺰﻟا Cancel Testing) ءﺎﻐﻟإ رﺎﺒﺘﺧﻻا (يﺬﻟا ﻚﻨﻜﻤی ﻪﻡاﺪﺨﺘﺳا اذإ ﺎﻡ
ﺖﺒﻏر ﻲﻓ ءﺎﻐﻟإ رﺎﺒﺘﺧﻻا.
ﺪﻌﺏو مﺎﻤﺕإ ،رﺎﺒﺘﺧﻻا ﻞﺤی رﺰﻟا Retest) ةدﺎﻋإ رﺎﺒﺘﺧﻻا (نﺎﻜﻡ رﺰﻟا Cancel Testing) ءﺎﻐﻟإ رﺎﺒﺘﺧﻻا .(ﺪﻴﻌیو رﺰﻟا Retest) ةدﺎﻋإ
رﺎﺒﺘﺧﻻا (رﺎﺒﺘﺧا ﺔﻋﻮﻤﺠﻤﻟا ةﺮﻴﺧﻷا ﻦﻡ تارﺎﺒﺘﺧﻻا ﻲﺘﻟا ﻢﺕ ﺎهﺬﻴﻔﻨﺕ .اﺬهو ﺎﻡ ﻚﻨّﻜﻤی ﻦﻡ ةدﺎﻋإ ﻞﻴﻐﺸﺕ ﺔﻋﻮﻤﺠﻡ تارﺎﺒﺘﺧﻻا نود ﺔﺟﺎﺤﻟا ﻰﻟإ ةدﺎﻋإ
لﺎﺧدإ تﺎﻥﺎﻴﺒﻟا ﻲﻓ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Test) رﺎﺒﺘﺧا(.
ﺎﻤآ ضﺮﻌﺕ
ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Status) ﺔﻟﺎﺤﻟا(:
●
ةﺰﻬﺟﻷا يرﺎﺠﻟا ﺎهرﺎﺒﺘﺧا
●
ﺔﻟﺎﺣ رﺎﺒﺘﺧﻻا) ﺪﻴﻗ ،ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا وأ ،زﺎﻴﺘﺟا وأ ﻞﺸﻓ (ﻞﻜﻟ زﺎﻬﺟ ﻢﺘی ﻩرﺎﺒﺘﺧا
●
مﺪﻘﺕ رﺎﺒﺘﺧﻻا ﻲﻟﺎﻤﺟﻹا ﺔﻓﺎﻜﻟ ةﺰﻬﺟﻷا ﻲﺘﻟا ﻢﺘی ﺎهرﺎﺒﺘﺧا
●
مﺪﻘﺕ رﺎﺒﺘﺧﻻا ﻞﻜﻟ زﺎﻬﺟ ﻢﺘی ﻩرﺎﺒﺘﺧا
●
ﺖﻗﻮﻟا ﻲﻀﻘﻨﻤﻟا ﻦﻡ رﺎﺒﺘﺧﻻا ﻞﻜﻟ زﺎﻬﺟ ﻢﺘی ﻩرﺎﺒﺘﺧا
ﺔﻣﻼﻋ ﺐﻳﻮﺒﺘﻟا Log) ﻞﺠﺳ(
يﻮﺘﺤﺕ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Log) ﻞﺠﺳ (ﻰﻠﻋ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺕ Test Log) ﻞﺠﺳ رﺎﺒﺘﺧﻻا (ﺔﻡﻼﻋو ﺐیﻮﺒﺘﻟا Error Log) ﻞﺠﺳ ءﺎﻄﺧﻷا(.
ضﺮﻌیو Test Log) ﻞﺠﺳ رﺎﺒﺘﺧﻻا (ﺔﻓﺎآ تارﺎﺒﺘﺧﻻا ﻲﺘﻟا ﻢﺕ ،ﺎهﺬﻴﻔﻨﺕ دﺪﻋو تاﺮﻤﻟا ﻲﺘﻟا ﻢﺕ ﺎﻬﻴﻓ ،ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا دﺪﻋو تاﺮﻤﻟا ﻲﺘﻟا ﻞﺸﻓ ﺎﻬﻴﻓ
،رﺎﺒﺘﺧﻻا ﺖﻗﻮﻟاو يﺬﻟا ﻪﻗﺮﻐﺘﺳا مﺎﻤﺕإ ﻞآ رﺎﺒﺘﺧا .مﻮﻘﻴﺳو رﺰﻟا Clear Test Log) ﺢﺴﻡ ﻞﺠﺳ رﺎﺒﺘﺧﻻا (ﺢﺴﻤﺏ تﺎیﻮﺘﺤﻡ
Test Log
)ﻞﺠﺳ رﺎﺒﺘﺧﻻا(.
ضﺮﻌیو Error Log) ﻞﺠﺳ ءﺎﻄﺧﻷا (تارﺎﺒﺘﺧﻻا ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا ةﺰﻬﺟﻷﺎﺏ ﻲﺘﻟا ﺖﻠﺸﻓ ءﺎﻨﺛأ رﺎﺒﺘﺧا ﺺﻴﺨﺸﺘﻟا ﻞﻤﺸیو ةﺪﻤﻋﻷا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﻦﻡ تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا.
●
ضﺮﻌی ﻢﺴﻗ Device) زﺎﻬﺠﻟا (زﺎﻬﺠﻟا يﺬﻟا ﻢﺕ ﻩرﺎﺒﺘﺧا.
●
ضﺮﻌی ﻢﺴﻗ Test) رﺎﺒﺘﺧا (عﻮﻥ رﺎﺒﺘﺧﻻا يﺬﻟا ﻢﺕ ﻩﺬﻴﻔﻨﺕ.
●
ﻒﺼی ﻢﺴﻘﻟا Description) ﻒﺻو (ﺄﻄﺨﻟا يﺬﻟا ﺮﺜﻋ ﻪﻴﻠﻋ رﺎﺒﺘﺧا ﺺﻴﺨﺸﺘﻟا.
●
مﺪﻘی
ﻢﺴﻘﻟا Recommended Repair) حﻼﺻﻹا ﻰﺻﻮﻤﻟا ﻪﺏ (ءاﺮﺟﻹا ﻰﺻﻮﻤﻟا ﻪﺏ يﺬﻟا ﺐﺠی ﻩﺬﻴﻔﻨﺕ ﻦﻡ ﻞﺟأ ﻞﺣ ةﺰﻬﺟﻷا ﺔﻠﺷﺎﻔﻟا.
●
ﻞﺜﻤی ﻢﺴﻘﻟا Failed Count) دﺪﻋ تاﺮﻡ ﻞﺸﻔﻟا (دﺪﻋ تاﺮﻤﻟا ﻲﺘﻟا ﻞﺸﻓ ﺎﻬﻴﻓ رﺎﺒﺘﺧﻻا.
●
ﺮﻓﻮی Error Code) ﺰﻡر ﺄﻄﺨﻟا (ًا ﺰ ﻡ ر ًﺎ ﻴ ﻤ ﻗ ر ﻞﺸﻔﻠﻟ .ﻢﺘیو ﻒیﺮﻌﺕ زﻮﻡر ءﺎﻄﺧﻷا ﻲﻓ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Help) تﺎﻤﻴﻠﻌﺕ(.
ﺢﺴﻤی رﺰﻟا Clear Error Log) ﺢﺴﻡ ﻞﺠﺳ
ءﺎﻄﺧﻷا (تﺎیﻮﺘﺤﻡ Error Log) ﻞﺠﺳ ءﺎﻄﺧﻷا(.
ﺔﻣﻼﻋ ﺐﻳﻮﺒﺘﻟا Help) تﺎﻤﻴﻠﻌﺕ(
يﻮﺘﺤﺕ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Help) تﺎﻤﻴﻠﻌﺕ (ﻰﻠﻋ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺕ HP Insight Diagnostics، ﺔﻡﻼﻋو ﺐیﻮﺒﺘﻟا Error Codes) زﻮﻡر
ءﺎﻄﺧﻷا(، ﺔﻡﻼﻋو ﺐیﻮﺒﺘﻟا Test Components) رﺎﺒﺘﺧا تﺎﻥﻮﻜﻤﻟا(.
يﻮﺘﺤﺕ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا HP Insight Diagnostics ﻰﻠﻋ ﻊﻴﺿاﻮﻡ تﺎﻤﻴﻠﻌﺕ ﻦﻤﻀﺘﺕو تاﺰﻴﻡ ﺚﺤﺏ سﺮﻬﻓو.
ﺮﻓﻮﺕ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Error Codes) زﻮﻡر ءﺎﻄﺧﻷا (ًﺎ ﻔ ﺻ و ﻞﻜﻟ ﺰﻡر ﺄﻄﺧ ﻲﻤﻗر ﺪﻗ ﺮﻬﻈی ﻲﻓ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Error Log) ﻞﺠﺳ
ءﺎﻄﺧﻷا (ةدﻮﺟﻮﻤﻟا
ﻲﻓ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Log) ﻞﺠﺳ .(نﻮﻜیو ﻞﻜﻟ ﺰﻡر Message) ﺔﻟﺎﺳر (مﻼﻋﻺﻟ ﺄﻄﺨﻟﺎﺏ ةﺮﻇﺎﻨﻡ ﻪﻟ ءاﺮﺟإو
Recommended Repair) حﻼﺻإ ﻰﺻﻮﻡ ﻪﺏ (ﻲﻐﺒﻨی نأ ﺪﻋﺎﺴی ﻲﻓ ﻞﺣ ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا .ﺚﺤﺒﻠﻟو ﻦﻋ ﻒﺻو ﺰﻡﺮﻟ ﺄﻄﺧ ،ﺔﻋﺮﺴﺏ ﻞﺧدأ ﺰﻡﺮﻟا
ﻲﻓ ﻊﺏﺮﻤﻟا ﻲﻓ ﻰﻠﻋأ ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا ﺮﻘﻥاو قﻮﻓ رﺰﻟا Find Error Codes) ﺚﺤﺒﻟا ﻦﻋ زﻮﻡر ءﺎﻄﺧﻷا(.
ﺮﻬﻈُﺕو ﺔﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا
Test Components) رﺎﺒﺘﺧا تﺎﻥﻮﻜﻤﻟا (تﺎﻡﻮﻠﻌﻡ تاذ ىﻮﺘﺴﻡ ﺾﻔﺨﻨﻡ ﻦﻋ تارﺎﺒﺘﺧﻻا ﻲﺘﻟا ﻢﺘی ﺎﻬﻠﻴﻐﺸﺕ.
ARWW HP Insight Diagnostics ٤