Troubleshooting Guide

ﻆﻔﺣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﺎﻬﺘﻋﺎﺒﻃو ﻲﻓ HP Insight Diagnostics
ﻚﻨﻜﻤی ﻆﻔﺣ تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا ﺔﺿوﺮﻌﻤﻟا ﻲﻓ ﻲﺘﻡﻼﻋ ﺐیﻮﺒﺘﻟا Survey) ﺺﺤﻓ (وLog) ﻞﺠﺳ (ـﻟ HP Insight Diagnostics ﻰﻟإ صﺮﻗ نﺮﻡ
وأ ﻰﻟإ HP Drive Key ﻦﻡ ﺔﻴﻋﻮﻥ USB 2.0) ٦٤ ﺎﻐﻴﻡ ﺖیﺎﺏ وأ ﻰﻠﻋأ .(ﻻو ﻚﻨﻜﻤی ءاﺮﺟإ ﻆﻔﺤﻟا ﻰﻟإ كﺮﺤﻡ صﺮﻘﻟا ﺖﺏﺎﺜﻟا .مﻮﻘﻴﺳو مﺎﻈﻨﻟا
ًﺎﻴﺉﺎﻘﻠﺕ ءﺎﺸﻥﺈﺏ ﻒﻠﻡ html ﻪﻟ ﺲﻔﻥ ﺮﻬﻈﻤﻟا تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻠﻟ ﺔﺿوﺮﻌﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺷﺎﺸﻟا.
١.ﻞﺧدأ ًﺎ ﺻ ﺮ ﻗ
ًﺎ ﻥ ﺮ ﻡ وأ HP Drive Key ﻦﻡ ﺔﻴﻋﻮﻥ USB 2.0) ﺐﺠی نأ نﻮﻜﺕ ﺔﻌﺴﻟا ٦٤ ﺎﻐﻴﻡ ﺖیﺎﺏ وأ ﻰﻠﻋأ .(ﻻو ﻢﺘی دﺎﻤﺘﻋا Drive
Keys ﻦﻡ ﺔﻴﻋﻮﻥ USB 1.0.
٢.ﺮﻘﻥا قﻮﻓ Save) ﻆﻔﺣ (دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻲﻓ ﺔیواﺰﻟا ﺔﻴﻠﻔﺴﻟا ﻰﻨﻤﻴﻟا ﻦﻡ ﺔﺷﺎﺸﻟا.
٣.دﺪﺣ Save to the floppy) ﻆﻔﺣ ﻰﻟإ صﺮﻘﻟا نﺮﻤﻟا (وأ Save to USB key) ﻆﻔﺣ ﻰﻟإ حﺎﺘﻔﻡ ﻦﻡ ﺔﻴﻋﻮﻥ USB.(
٤.
ﻞﺧدأ ﻢﺳا ﻒﻠﻡ ﻲﻓ ﻊﺏﺮﻤﻟا File Name) ﻢﺳا ﻒﻠﻡ (ﺮﻘﻥاو قﻮﻓ رﺰﻟا Save) ﻆﻔﺣ .(ﻢﺘﻴﻓ ﻆﻔﺣ ﻒﻠﻡ html ﻲﻓ صﺮﻘﻟا يﺬﻟا ﻢﺕ ﻪﻟﺎﺧدإ
وأ ﻲﻓ HP Drive Key ﻦﻡ ﺔﻴﻋﻮﻥ USB.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ﻻ ﻢﻘﺕ ﺔﻟازﺈﺏ صﺮﻘﻟا نﺮﻤﻟا وأ حﺎﺘﻔﻤﻟا ﻦﻡ ﺔﻴﻋﻮﻥ USB ﻰﺘﺣ ﺪهﺎﺸﺕ ﺔﻟﺎﺳر ﺮﻴﺸﺕ ﻰﻟإ ﺔﺏﺎﺘآ ﻒﻠﻡ html ﻰﻟإ
ﺔﻄﻴﺳﻮﻟا.
٥.ﻊﺒﻃا تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا ﻦﻡ زﺎﻬﺟ ﻦیﺰﺨﺘﻟا مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﺎﻬﻈﻔﺤﻟ.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ءﺎﻬﻥﻹ HP Insight Diagnostics، ﺮﻘﻥا قﻮﻓ رﺰﻟا Exit Diagnostics) ءﺎﻬﻥإ ﺺﻴﺨﺸﺘﻟا (ﻲﻓ ﺔیواﺰﻟا ﺔﻴﻠﻔﺴﻟا
ىﺮﺴﻴﻟا ﻦﻡ ﺔﺷﺎﺸﻟا ﻢﺛ جﺮﺧأ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا Documentation and Diagnostics CD ﻦﻡ كﺮﺤﻡ صاﺮﻗﻷا ﺔیﺮﺼﺒﻟا.
ﻞﻳﺰﻨﺕ راﺪﺻﻹا ﺮﻴﺧﻷا ﻦﻣ HP Insight Diagnostics
١.ﻞﻘﺘﻥا ﻰﻟإ http://www.hp.com.
٢.ﺮﻘﻥا قﻮﻓ طﺎﺒﺕرﻻا Software & Driver Downloads) ﻞﻳﺰﻨﺕ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺞﻣاﺮﺏو ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا(.
٣.ﻞﺧدأ ﻢﻗر ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﻊﺏﺮﻡ ﺺﻨﻟا ﻂﻐﺿاو حﺎﺘﻔﻤﻟا Enter.
٤.دﺪﺣ زاﺮﻃ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺏ.
٥.دﺪﺣ مﺎﻈﻥ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺏ.
٦.ﺮﻘﻥا قﻮﻓ طﺎﺒﺕرﻻا Diagnostic) ﺺﻴﺨﺸﺕ(.
٧.ﺮﻘﻥا قﻮﻓ HP Insight Diagnostics Offline Edition.
٨.دﺪﺣ ﺪﺣأ تﺎﻐﻠﻟا ﺮﻘﻥاو قﻮﻓ Download) ﻞیﺰﻨﺕ
(.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ﻞﻤﺸﺕ داﻮﻡ ﻞیﺰﻨﺘﻟا تادﺎﺷرإ لﻮﺣ ﺔﻴﻔﻴآ ءﺎﺸﻥإ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا ﻞﺏﺎﻘﻟا ﺪﻴﻬﻤﺘﻠﻟ.
٥ﻞﺼﻔﻟا ١ تاﺰﻴﻡ ﺺﻴﺨﺸﺕ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ARWW