Troubleshooting Guide

Resolver problemas no CD-ROM e DVD
Se detectar problemas no CD-ROM ou DVD, consulte as causas e soluções comuns apresentadas na
tabela seguinte ou a documentação fornecida com o dispositivo opcional.
Tabela 2-15 Resolver problemas no CD-ROM e DVD
O sistema não inicia a partir da unidade de CD-ROM ou DVD.
Motivo
Solução
O dispositivo está anexado a uma porta SATA que foi
desactivada no utilitário Computer Setup.
Execute o utilitário Computer Setup e certifique-se de que a
porta SATA do dispositivo está activada em Storage
(Armazenamento) > Storage Options (Opções de
Armazenamento).
O Removable Media Boot está desactivado no utilitário
Computer Setup.
Execute o utilitário Computer Setup e active o arranque para
suporte amovível em Storage > Storage Options. Certifique-
se de que o CD-ROM está activado em Storage > Boot
Order.
O modo de servidor de rede está activado no Computer Setup. Execute o utilitário Computer Setup utility e desactive o Modo
de Servidor de Rede em Security > Password Options.
O CD na unidade não é de arranque. Experimente colocar um CD de arranque na unidade.
A ordem de arranque não está correcta. Execute o utilitário Computer Setup e altere a sequência de
arranque em Storage > Boot Order.
A unidade não foi localizada (identificada).
Motivo Solução
O cabo pode estar solto. Verifique as ligações dos cabos.
O sistema poderá não ter reconhecido automaticamente um
dispositivo recentemente instalado.
Consulte as instruções de reconfiguração na secção Resolver
problemas de instalação de hardware. Se o sistema continuar
a não reconhecer o novo dispositivo, verifique se o dispositivo
está listado no Computer Setup. Se estiver listado, a causa
provável é um problema do controlador. Se não estiver listado,
a causa provável é um problema de hardware.
Se se tratar de uma unidade recentemente instalada, execute
o Computer Setup e tente retardar o POST em Advanced
(Avançadas) > Power-On Options (Opções de Ligação).
O dispositivo está anexado a uma porta SATA que foi
desactivada em Computer Setup.
Execute o utilitário Computer Setup e certifique-se de que a
porta SATA do dispositivo está activada em Storage
(Armazenamento) > Storage Options (Opções de
Armazenamento).
A unidade responde lentamente, após o computador ser
ligado.
Execute o Computer Setup e aumente a definição de POST
Delay (Atraso do POST) em Advanced (Avançadas) >
Power-On Options (Opções de Ligação).
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