Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Audio
Jika komputer memiliki fitur audio dan Anda mengalami masalah audio, lihat daftar penyebab dan solusi
umum dalam tabel berikut.
Tabel 2-7 Mengatasi Masalah Audio
Suara terputus-putus.
Penyebab
Solusi
Sumber daya prosesor sedang digunakan oleh aplikasi lain
yang terbuka.
Tutup semua aplikasi yang intensif menggunakan prosesor.
Suara bawaan, umumnya terdapat pada berbagai aplikasi
pemutar media.
Hanya pada Windows XP:
1. Dari Control Panel, pilih Sounds and Audio Devices.
2. pada tab Audio, pilih perangkat dari daftar Sound
Playback.
3. Klik tombol Advanced dan pilih tab Performance.
4. Atur indikator geser Hardware acceleration ke None
dan indikator geser Sample rate conversion quality ke
Good, kemudian uji ulang audio.
5. Atur indikator geser Hardware acceleration ke Full dan
indikator geser Sample rate conversion quality ke
Best, kemudian tes ulang audio.
Suara tidak keluar dari pengeras suara atau headphone.
Penyebab
Solusi
Kontrol volume perangkat lunak diturunkan atau diredam. Klik dua kali ikon Speaker pada bilah tugas, kemudian
pastikan Mute tidak dipilih, lalu gunakan bilah geser volume
untuk mengatur volume.
Audio tidak ditampilkan pada Computer Setup. Aktifkan audio dalam Computer Setup: Security >
Device Security > Audio.
Pengeras suara eksternal tidak dihidupkan. Hidupkan pengeras suara eksternal.
Perangkat audio mungkin terhubung ke jack yang salah di
bagian belakang komputer atau jack telah ditugaskan ulang
untuk menjalankan fungsi yang berbeda.
Pastikan perangkat tersambung ke jack yang benar di bagian
belakang komputer. Jika jack yang benar digunakan dan
masih bermasalah, jack tersebut mungkin telah ditugaskan
ulang untuk menjalankan fungsi yang berbeda dari fungsi
standar. Buka panel kontrol Realtek dengan mengklik ikon
Realtek HD Audio Manager dalam baki tugas atau entri
Realtek pada Control Panel sistem operasi dan atur jack
tersebut ke fungsi yang dikehendaki.
Pengeras suara eksternal disambungkan ke soket audio yang
salah pada kartu suara yang baru diinstal.
Lihat dokumentasi kartu suara untuk mengetahui sambungan
pengeras suara yang benar.
Audio CD digital tidak diaktifkan. Aktifkan audio CD digital. Pada Device Manager, klik kanan
perangkat CD/DVD, kemudian pilih Properties. Pastikan
Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Aktifkan
audio CD digital untuk perangkat CD-ROM ini) dicentang.
28 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW