Troubleshooting Guide
Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
Quando si verificano problemi alla tastiera o al mouse, è necessario consultare la documentazione
fornita insieme alle periferiche ed alle cause e soluzioni comuni elencate nella seguente tabella:
Tabella 2-9 Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera
I comandi e il testo digitato non vengono riconosciuti dal computer.
Causa
Soluzione
Il connettore della tastiera non è ben collegato. 1. Sul desktop di Windows fare clic su Start.
2. Fare clic su Chiudi sessione. Viene visualizzata la
finestra di dialogo Fine della sessione di lavoro.
3. Fare clic su Arresta il sistema.
4. A computer spento ricollegare la tastiera e riavviare il
computer.
Il programma in uso non risponde più ai comandi. Chiudere la sessione tramite mouse e riavviare il computer.
La tastiera dev'essere riparata. Per informazioni e condizioni consultare la garanzia.
Errore del dispositivo wireless 1. Verificare lo stato del dispositivo sul software, se
disponibile.
2. Controllare/sostituire le batterie del dispositivo.
3. Reimpostare il ricevitore e la tastiera.
Il computer è in modalità standby. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla
modalità standby.
ATTENZIONE Per riattivare il sistema dalla
modalità standby non tenere premuto il pulsante di
accensione per più di quattro secondi. Altrimenti, il
computer si spegnerà e si perderanno i dati non
salvati.
Il cursore non si sposta quando vengono digitati i tasti freccia sul tastierino.
Causa
Soluzione
Il tasto Bloc Num potrebbe essere attivato. Premere il tasto Bloc Num. La spia Bloc Num non deve essere
accesa quando si utilizzano i tasti freccia. Il tasto Bloc Num
potrebbe essere disabilitato (o abilitato) in Computer Setup.
32 Capitolo 2 Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici ITWW