Troubleshooting Guide

1 Funkcije računarske dijagnostike
HP Insight Diagnostics
NAPOMENA HP Insight Diagnostics se nalazi na CD-u samo za neke modele računara.
Uslužni program HP Insight Diagnostics vam omogućava da pristupite informacijama o hardverskoj
konfiguraciji na računaru kao i da uradite dijagnostičke testove hardvera na podsistemima računara.
Uslužni program pojednostavljuje proces efikasne identifikacije, dijagnosticiranja i izolovanja problema
sa hardverom.
Kada pokrenete program HP Insight Diagnostics prikazuje se kartica Survey. Ta kartica pokazuje tekuću
konfiguraciju računara. Sa kartice Survey imate pristup do nekoliko kategorija informacija o računaru.
Druge kartice omogućavaju dodatne informacije, uključujući opcije dijagnostičkih testiranja i rezultata
testova. Informacije u svakom ekranu uslužnog ekrana mogu se sačuvati u obliku html datoteke i to na
disketi ili USB uređaju HP Drive Key.
Koristite program HP Insight Diagnostics da biste utvrdili da li je sistem prepoznao sve uređaje ugrađene
na računaru i da li oni ispravno rade. Pokretanje testova je dodatna opcija koja se preporučuje nakon
ugradnje ili povezivanja novog uređaja.
Trebalo bi da pokrenete testove, sačuvate rezultate testova i odštampate ih tako da imate dostupne
odštampane izveštaje pre nego što pozovete centar za korisničku podršku.
NAPOMENA HP Insight Diagnostics možda neće otkriti uređaje drugih proizvođača.
Pristup programu HP Insight Diagnostics
Morate da pokrenete sistem sa CD-a Dokumentacija i dijagnostika na način koji je opisan dole kako
biste pristupili pomoćnom programu HP Insight Diagnostics.
1. Dok je računar uključen umetnite CD Dokumentacija i dijagnostika u optički uređaj računara.
2. Isključite operativni sistem, a zatim isključite računar.
3. Uključite računar. Sistem će se pokrenuti sa CD-a.
NAPOMENA Ako se sistem ne pokrene sa CD-a u optičkom uređaju, treba da promenite
redosled pokretanja sistema u uslužnom programu Computer Setup (F10), tako da sistem
pokuša da se pokrene sa optičkog uređaja pre pokretanja sa čvrstog diska. Pogledajte Vodič
za uslužni program Computer Setup (F10) na CD-u Dokumentacija i dijagnostika za više
informacija.
4. Izaberite odgovarajući jezik i kliknite na Continue (Nastavi).
SRWW HP Insight Diagnostics 1