Quick Setup and Getting Started Guide

Para acesso o HP Insight Diagnostics:
▲
Consulte Acessar HP Insight Diagnostics neste guia.
Para acessar o Guia do Usuário HP Backup and Recovery Manager:
▲
Selecione Iniciar > HP Backup and Recovery > Manual do
HP Backup and Recovery Manager.
Para acessar Guia Segurança e Conforto:
▲
Selecione Iniciar > Todos os programas > Guia Segurança e
Conforto HP.
O menu e os livros são exibidos no idioma escolhido durante a
configuração inicial do sistema ou conforme for especificado
posteriormente nas Configurações Regionais do Windows. Se as
Configurações Regionais não corresponderem a um dos idiomas aceitos,
o menu e os livros são exibidos em inglês.
Antes de ligar para o suporte técnico
Se você estiver enfrentando problemas com o computador, tente executar
as soluções apropriadas abaixo para tentar isolar o problema exato antes
de ligar para o suporte técnico.
●
Execute o utilitário diagnósticos. Consulte o Guia Solução de
Problemas para obter mais informações.
●
Execute o Autoteste do Sistema de Proteção de Unidade (DPS - Drive
Protection System) no Utilitário de Configuração. Consulte o Guia do
Utilitário de Configuração (F10) para obter mais informações.
NOTA: O software auto-teste do sistema de proteção de unidades (DPS)
só está disponível em alguns modelos.
●
Verifique se o LED de alimentação na parte frontal do computador está
piscando em vermelho. As luzes piscando são códigos de erro que
ajudarão a diagnosticar o problema. Consulte
Interpretação de LEDs
POST de diagnóstico do painel frontal e códigos sonoros
na página 26 neste guia para obter detalhes.
●
Caso a tela esteja em branco, conecte o monitor em uma porta de
vídeo diferente no computador, se alguma estiver disponível. Ou
troque o monitor por outro que esteja funcionando corretamente.
14 Configuração rápida e passos iniciais PTWW