Quick Setup and Getting Started Guide

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Caso esteja conectado em rede, conecte outro computador com um
cabo diferente na rede. Pode estar havendo um problema no conector
de rede ou cabo.
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Caso tenha adicionado recentemente algum novo hardware, remova-
o e veja se o computador funciona corretamente.
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Caso tenha adicionado recentemente algum novo software,
desinstale-o e verifique se o computador funciona corretamente.
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Inicialize o computador no modo de segurança para verificar se ele
será inicializado sem todos os drivers carregados. Ao inicializar o
sistema operacional, utilize "última configuração conhecida."
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Consulte o abrangente suporte técnico online em
http://www.hp.com/
support.
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Consulte a seção
Dicas úteis na página 16 neste guia para obter
mais sugestões gerais.
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Consulte o abrangente Guia Solução de Problemas para obter
informações detalhadas.
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Restaure o sistema a partir do Conjunto de Discos de Recuperação
que você criou ou restaure o sistema para a condição original de
fábrica no HP Backup and Recovery Manager.
CUIDADO: Restaurar o sistema apagará todos os dados armazenados
na unidade de disco rígido. Lembre-se de fazer backup de todos os
arquivos de dados antes de executar o processo de restauração.
Para ajudá-lo a resolver problemas online, o HP Instant Support
Professional Edition lhe fornece diagnósticos de solução automática. Caso
você precise entrar em contato com o suporte HP, utilize o recurso de bate-
papo online do HP Instant Support Professional Edition. Acesse o HP
Instant Support Professional Edition em:
http://www.hp.com/go/ispe.
Acesse o Business Support Centre (BSC) em
http://www.hp.com/go/
bizsupport para obter as informações de suporte online mais recentes,
software e drivers, notificação pró-ativa e entrar em contato com a
comunidade mundial de colegas e especialistas da HP.
PTWW
Antes de ligar para o suporte técnico
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