ProtectTools - Windows Vista & Windows XP

Краткое описание Сведения Решение
Восстановление модуля
Embedded Security
(Встроенная система
безопасности) приводит
к сбою модуля Credential
Manager (Диспетчер
учетных данных).
После восстановления заводских
значений параметров ПЗУ модуль
Credential Manager (Диспетчер
учетных данных) не может
зарегистрировать какие-либо учетные
данные.
Если после установки модуля Credential Manager
(Диспетчер учетных данных) были восстановлены
заводские значения параметров ПЗУ, происходит
ошибка обращения модуля Credential Manager
(Диспетчер учетных данных) к TPM.
Микросхему встроенной системы безопасности
TPM можно включить в программе настройки
компьютера f10, в модуле BIOS Configuration
(Настройка BIOS) или диспетчере клиентов HP. Для
включения микросхемы встроенной системы
безопасности TPM с помощью программы
настройки компьютера выполните следующие
действия.
1.
Откройте меню начальной установки
компьютера при включении или перезапуске
компьютера, нажав f10, пока в левом нижнем
углу экрана отображается сообщение f10 =
ROM Based Setup.
2. При помощи клавиш со стрелками выберите
поле Security > Setup Password
(Безопасность > Установка пароля).
Установите пароль.
3. Выберите Embedded Security Device
(Устройство встроенной системы
безопасности).
4. С помощью клавиш со стрелками выберите
Embedded Security Device—Disable
(Устройство встроенной системы
безопасности - Отключить).
С помощью
клавиш со стрелками измените значение на
Embedded Security Device—Enable
(Устройство встроенной системы
безопасности - Включить).
5. Выберите Enable > Save changes and exit
(Включить > Сохранить изменения и выйти).
Корпорация HP работает над разрешением этой
проблемы для будущих выпусков
пользовательского программного обеспечения.
Процесс безопасности
Восстановить
идентификационные
данные теряет связь с
виртуальным ключом.
При восстановлении
идентификационных данных модуль
Credential Manager (Диспетчер
учетных данных) может потерять
связь с расположением виртуального
ключа на экране входа. Даже если для
модуля Credential Manager
(Диспетчер учетных данных)
зарегистрирован виртуальный ключ,
для восстановления связи
необходимо повторно
зарегистрировать ключ.
Это не является неисправностью программы.
При удалении модуля Credential Manager
(Диспетчер учетных
данных) без сохранения
идентификационных данных системная
(серверная) часть ключа удаляется, поэтому ключ
более не может использоваться для входа в
систему даже после восстановления клиентской
части ключа с помощью восстановления
идентификационных данных.
Корпорация HP работает над разрешением этой
проблемы.
74 Глава 8 Поиск и устранение неполадок RUWW