Ügyfélkezelési és mobil nyomtatási megoldások Felhasználói útmutató
© Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Microsoft és a Windows elnevezés a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat. A HP termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó kizárólagos jótállás az adott termékhez, illetve szolgáltatáshoz mellékelt, korlátozott jótállásról szóló nyilatkozatban vállalt jótállás. A dokumentumban ismertetettek nem jelentenek semmiféle további jótállást.
Tartalomjegyzék 1 Ügyfélkezelési megoldások Konfigurálás és központi telepítés ........................................................................................................ 2 Szoftverkezelés és -frissítés ................................................................................................................ 2 HP Client Manager ..............................................................................................................
iv HUWW
1 Ügyfélkezelési megoldások Az ügyfélkezelési megoldások szabványokon alapuló megoldásokat nyújtanak az ügyfelek (felhasználók) asztali számítógépeinek, munkaállomásainak, hordozható és táblaszámítógépeinek hálózati környezetben történő felügyeletéhez. Az ügyfélkezelés legfontosabb szolgáltatásai és funkciói ● Szoftver-lemezkép kezdeti központi telepítése. ● Szoftvertelepítés távoli rendszereken. ● Szoftverkezelés és -frissítés. ● ROM-frissítések.
Konfigurálás és központi telepítés A számítógép előre telepített rendszerszoftver-lemezképpel kerül forgalomba. A kezdeti szoftverlemezkép a számítógép első telepítésekor kerül konfigurálásra. A szoftver „kicsomagolása" után a számítógép használatra kész. A testreszabott szoftver-lemezkép központi telepítésére (terjesztésére) az alábbi módszerek használhatók: ● További alkalmazások telepítése az előre telepített szoftver-lemezkép kicsomagolása után.
A HP Client Manager (ügyfélszámítógépen telepítve) és az Altiris Solution (rendszergazdai számítógépen telepítve) együttes használata esetén a HP Client Manager magasabb szintű felügyeleti szolgáltatásokat és a HP ügyféleszközök központosított kezelését biztosítja az informatikai életciklusok következő területein: ● ● ● ● Nyilvántartás és eszközkezelés ● Szoftverlicencek megfelelősége ● Számítógépek nyomon követése és azokról kimutatások készítése ● A számítógép-bérleti szerződések nyilvántartása é
HP OpenView Radia Management Solutions (csak egyes típusokon) A HP OpenView Radia Management Solutions szoftver automatikussá teszi az olyan szoftverelemek kezelését, mint például az operációs rendszerek, alkalmazások, frissítések, tartalmak, illetve az összes számítógép megfelelő konfigurációs állapotban tartását garantáló beállítások. Ezekre az automatizált kezelési megoldásokra támaszkodva a számítógép teljes élettartama alatt kezelhetők a szoftverek.
System Software Manager A System Software Manager (SSM) program használatával távolról, több rendszeren egyszerre végezhető el a rendszer szintű szoftverek frissítése. Az SSM program ügyfélszámítógépen futtatva észleli a hardverek és szoftverek verzióját egyaránt, majd egy központi helyről – ezt nevezik fájltárnak – végrehajtja a kijelölt szoftverek frissítését.
6 1.
2 Mobil nyomtatási megoldások A Mobile Printing Solutions szoftver lehetővé teszi, hogy akkor is tudjon nyomtatni bármelyik PostScriptkompatibilis HP-nyomtatón, ha a számítógépen nincsen telepítve a szükséges nyomtatóillesztőprogram. Megjegyzés A Mobile Print Driver illesztőprogram egyes HP számítógépeken előre telepítve van. Nyomtatás a Mobile Printing Solutions szoftver segítségével A Mobile Printing Solutions szoftver segítségével történő nyomtatáshoz: 1.
8 2.
Tárgymutató A Altiris Deployment Solutions 2 Altiris PC Transplant Pro 5 A számítógép Setup segédprogramja 2 C Client Manager program 2 F frissítések, szoftver 1, 2 H helyreállító lemezek 2 K központi telepítés 2 L lemezkép, számítógép 1 M Mobil nyomtatási megoldások 7 R rendszer-helyreállító lemez 2 S System Software Manager 5 SZ szoftverek központi telepítése szoftverfrissítések 1 1 Ü Ügyfélkezelési megoldások 1 HUWW Tárgymutató 9
10 Tárgymutató HUWW
