Problem solving

Un dispositivo externo no funciona
Si un dispositivo externo no funciona según lo esperado:
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Encienda el dispositivo según se indica en la guía del usuario correspondiente. Algunos
dispositivos, como monitores e impresoras, pueden no estar recibiendo alimentación del equipo y
deben ser encendidos antes de encender el equipo.
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Asegúrese de que:
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Todos los dispositivos estén bien conectados.
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El dispositivo esté recibiendo alimentación eléctrica.
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El dispositivo sea compatible con el sistema operativo que está utilizando. Para obtener
información sobre compatibilidad, consulte el sitio Web del fabricante del dispositivo.
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Los controladores correctos estén instalados y actualizados. Es posible que los controladores
estén disponibles en el CD que se incluye con el dispositivo o se encuentren en el sitio Web
del fabricante del dispositivo.
El equipo no se puede conectar a la red inalámbrica
Si el equipo no se puede conectar a la red inalámbrica:
1. Compruebe que los dispositivos inalámbricos estén encendidos.
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Asegúrese de que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas del equipo esté
encendido. Si el indicador está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas para
encenderlo.
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Para asegurarse de que el hardware inalámbrico esté instalado correctamente, compruebe
que no aparezca una marca roja ni amarilla junto al nombre del dispositivo en el Administrador
de dispositivos.
a. Seleccione Inicio > Mi PC.
b. Haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana y seleccione Propiedades >
ficha Hardware > Administrador de dispositivos.
Nota Si el botón de conexiones inalámbricas está apagado o el dispositivo WWAN
o Bluetooth está desactivado en la utilidad de configuración del equipo, el dispositivo
no aparecerá en el Administrador de dispositivos.
6 Capítulo 1 Lista de comprobación rápida ESWW