Troubleshooting Guide

診斷指示燈的解釋
本節涵蓋在執行 POST 之前或期間可能產生的正面面板 LED 碼，這些 LED 碼未必有相關的錯誤碼或文
字訊息。
附註： 如果您看到 PS/2 鍵盤上的 LED 閃爍，請查看電腦正面面板上的閃爍 LED，然後參閱下
列表格，以判斷正面面板 LED 錯誤碼。
下表中的建議動作是依照應執行的順序列出。
只在最後無計可施時才更新主機板或電源供應器。
活動 可能的原因 建議動作
綠色電源 LED 燈開啟。
電腦處於開機狀態。 無
綠色電源 LED 每秒閃爍一次。
處理器溫度保護已啟動：
風扇可能受阻或未開啟，
或
散熱槽/風扇組件未妥善連接到
處理器。
1.
確定電腦通風孔沒有阻塞，而且處理器的冷卻風扇
運轉中。
2.
打開罩蓋，按下電源按鈕，檢查處理器風扇是否旋
轉。如果處理器風扇未旋轉，請確定風扇'纜線有插
在主機板頂蓋上。確定風扇完全固定或安裝在正確
位置。
警告! 旋轉中的風扇扇葉會對身體造成嚴
重的傷害。請確定將手遠離旋轉中的風扇。
3.
若風扇已插入且正確固定住但是卻未旋轉，請更換
處理器風扇。
4.
重新放置處理器散熱槽並確認風扇組件連接正確。
5.
聯絡授權經銷商或服務供應商。
綠色電源 LED 每兩秒鐘閃爍一次。 電腦處於「暫停至 RAM
(Suspend to RAM)」模式（僅
適用某些機型）或正常的「暫
停 (Suspend)」模式。
按下鍵盤上的任一鍵或移動滑鼠來喚醒電腦。
綠色電源 LED 每秒閃爍四次。
前置視訊記憶體錯誤。
注意： 為避免 DIMM 或主機板受損，您必須先
拔除電腦的電源線，才能重新安置、安裝或移
除 DIMM 模組。
1. 重新安置 DIMM。
2. 一次更換一條 DIMM，以隔離故障的模組。
3. 將協力廠商的記憶體換成 HP 記憶體。
4.
更換主機板。
綠色電源 LED 每秒閃爍 1 次，連續
閃 6 次，接著暫停 2 秒。
前置視訊圖形錯誤。 有圖形介面卡的系統：
1.
重新安置圖形介面卡。
2.
更換圖形介面卡。
3.
更換主機板。
使用整合式圖形的系統，請更換主機板。
ZHTW
診斷指示燈的解釋
13