Troubleshooting Guide

Actividade Causa possível Acção recomendada
3. Substitua a memória de outro fabricante pela
memória da HP.
4. Substitua a placa de sistema.
LED de alimentação verde, a piscar
seis vezes com intervalos de um
segundo, seguido de uma pausa
de dois segundos.
Erro de gráficos pré-vídeo. Para sistemas com placa gráfica:
1. Reinstale a placa gráfica.
2. Substitua a placa gráfica.
3. Substitua a placa de sistema.
Para os sistemas com gráficos integrados, substitua a
placa de sistema.
LED de alimentação verde, a piscar
oito vezes com intervalos de um
segundo, seguido de uma pausa
de dois segundos.
ROM inválida baseada numa
soma de verificação
incorrecta.
1. Efectue o reflash da ROM do sistema com a
imagem mais recente do BIOS.
2. Substitua a placa de sistema.
O sistema não é ligado e os LEDs
não estão intermitentes.
Não é possível ligar o sistema. Mantenha premido o botão de alimentação por um
período inferior a 4 segundos. Se a luz do LED da
unidade de disco rígido for verde, o botão de
alimentação está a funcionar correctamente.
Experimente o seguinte:
1. Verifique se o selector de tensão (alguns modelos),
localizado na parte posterior da fonte de
alimentação (nalguns modelos), está definido para
a tensão correcta. A definição correcta da tensão
depende da região.
2. Substitua a placa de sistema.
OU
Mantenha premido o botão de alimentação por um
período inferior a 4 segundos. Se o LED da unidade de
disco rígido não ficar verde:
1. Verifique se a unidade está ligada a uma tomada
de CA em funcionamento.
2. Abra a tampa e verifique se o botão de alimentação
está correctamente ligado à placa de sistema.
3. Verifique se os cabos de alimentação estão
correctamente ligados à placa de sistema.
4. Verifique se o indicador luminoso de 5 V_aux da
placa de sistema está aceso. Se estiver aceso,
substitua o botão de alimentação. Se o problema
persistir, substitua a placa de sistema.
5. Se a luz 5 V_aux na placa do sistema não estiver
acesa, remova as placas de expansão, uma de
cada vez, até que se acenda a luz 5 V_aux na placa
do sistema. Se o problema persistir, substitua a
fonte de alimentação.
16 Capítulo 2 Resolução de Problemas PTPT