Getting started

Možete pristupiti i Business Support Center (BSC) (Centru poslovne podrške) na adresi
http://www.hp.com/go/bizsupport kako biste dobili najnovije informacije online podrške, softver i upravljačke
programe, bili proaktivno obaviješteni te imali pristup međunarodnoj zajednici kolega i HP-ovih stručnjaka.
Sveobuhvatna tehnička podrška dostupna je na internetu na sljedećoj adresi: http://www.hp.com/support.
Ako je neophodno nazvati tehničku pomoć, pripremite se kako biste mogli učiniti sljedeće da bi vaš poziv bio
ispravno riješen:
●
Prije poziva:
◦
Uklonite sav hardver koji je nedavno dodan računalu.
◦
Uklonite sav softver koji je nedavno instaliran.
◦
Zapišite identikacijski broj proizvoda, serijske brojeve računala i monitora te ID kvara dobiven
pokretanjem eventualno dostupnog dijagnostičkog alata.
●
Budite ispred svog računala.
●
Odvojite vrijeme na rješavanje poteškoće sa serviserom.
NAPOMENA: Za podatke o prodaji i nadogradnjama jamstva (HP Care Pack), nazovite ovlaštenog servisera ili
prodavača.
Sigurnosno kopiranje, vraćanje i oporavak sustava u Windows 10
Ovo poglavlje sadrži informacije o sljedećim postupcima. Informacije u ovome odjeljku standardni su
postupak za većinu modela.
●
Izrada medija za oporavak i sigurnosnih kopija
●
Vraćanje i oporavak vašeg sustava
Za dodatne informacije pogledajte Pomoć i podršku.
▲
Upišite pomoć u okvir za pretraživanje programske trake, a zatim odaberite Pomoć i podrška.
Stvaranje medija za oporavak i sigurnosnih kopija
Sljedeće metode stvaranja medija za oporavak i sigurnosnih kopija dostupne su samo na nekim proizvodima.
Odaberite metodu u skladu s modelom računala.
●
Koristite program HP Recovery Manager nakon što uspješno postavite računalo kako biste stvorili HP-
ove medije za oporavak. Ovaj korak stvara sigurnosnu kopiju HP particije za oporavak na računalu.
Sigurnosna kopija može se koristiti za ponovnu instalaciju originalnog operacijskog sustava u slučaju da
je tvrdi disk oštećen ili zamijenjen. Informacije o stvaranju medija za oporavak potražite u odjeljku
Stvaranje HP medija za oporavak (samo odabrani proizvodi) na stranici 31. Informacije o
mogućnostima oporavka pomoću medija za oporavak potražite u odjeljku Što trebate znati prije početka
rada na stranici 34.
●
Upotrijebite alate sustava Windows kako biste stvorili točke vraćanja i sigurnosne kopije osobnih
podataka.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Upotreba alata sustava Windows na stranici 33.
NAPOMENA: Ako je pohrana 32 GB ili manje, Microsoftovo vraćanje sustava onemogućeno je prema
zadanim postavkama.
30 Poglavlje 3 Početak rada u sustavu Windows 10