Quick Setup & Getting Started Guide

Основна информация за отстраняване на
неизправности
Този раздел разглежда основно проблеми, които могат да възникнат по време на първоначалния
процес на конфигуриране. По-изчерпателно Troubleshooting Guide (Ръководство за
отстраняване на неизправности) има в Documentation and Diagnostics CD (компактдиска с
документи и инструменти за диагностика), както и в ресурсите за самостоятелна работа на
http://www.hp.com/support. Изберете вашата държава и език, изберете See support and
troubleshooting information (Вижте информация за поддръжка и отстраняване на
неизправности), въведете номера на модела и натиснете Enter.
Полезни съвети
Ако срещнете проблеми с компютъра, монитора или софтуера, вижте в следния списък с общи
препоръки, преди да предприемете други действия:
●
Проверете дали компютърът и мониторът са включени в работещ електрически контакт.
●
Проверете дали ключът за избор на напрежение (при някои модели) е поставен на
правилното напрежение за вашия регион (115 V или 230 V).
●
Проверете дали компютърът е включен и дали зеленият индикатор за захранване свети.
●
Проверете дали мониторът е включен и дали зеленият индикатор за монитора свети.
●
Усилете яркостта и контраста на монитора с регулаторите, ако мониторът е неясен.
●
Натиснете и задръжте някой от клавишите. Ако системата издаде звуков сигнал, значи
клавиатурата работи
нормално.
●
Проверете всички кабелни връзки за хлабави или неправилни съединения.
●
Събудете компютъра, като натиснете някой от клавишите на клавиатурата или бутона за
захранване. Ако системата остане в преустановен режим за повече от четири секунди,
изключете компютъра, като натиснете и задържите бутона за захранване за поне четири
секунди, а след това
натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате компютъра.
Ако системата не се изключи, извадете захранващия кабел, изчакайте няколко секунди и го
включете пак. Компютърът ще рестартира, ако опцията за автоматично стартиране при
отпадане на захранването е включена в Computer Setup (Настройка на компютъра). Ако не
рестартира, натиснете бутона за захранване, за да стартирате
компютъра.
●
Конфигурирайте наново компютъра, след като сте инсталирали платка за разширение, която
не е plug-and-play, или друго подобно допълнение.
●
Проверете дали всички необходими драйвери за устройства са инсталирани. Ако ползвате
принтер например, ще ви трябва драйвер за съответния модел принтер.
●
Извадете всички стартови носители (дискети, компактдискове или USB устройства) от
системата, преди да
я включите.
●
Ако сте инсталирали операционна система, различна от фабрично инсталираната
операционна система, проверете дали тя се поддържа от системата.
●
Ако системата има инсталирани няколко видеоизточника (вграден, PCI или PCI-Express
адаптери) и единствен монитор, мониторът трябва да бъде включен в извода за монитор на
избрания като основен VGA адаптер. По време на стартиране
другите изводи за монитор се
забраняват и ако мониторът е свързан към тези изводи, той няма да работи. Можете да
BGWW Основна информация за отстраняване на неизправности 17