Quick Setup & Getting Started Guide

VAROITUS: Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virta tulee aina myös emolevylle.
Virtajohto on irrotettava virtalähteestä ennen tietokoneen avaamista, jotteivät emolevy ja
komponentit vaurioituisi
Ennen tekniseen tukeen soittamista
Jos tietokoneen käyttöön liittyy ongelmia, kokeile alla mainittuja ratkaisuja ennen kuin soitat tekniseen
tukeen.
●
Suorita diagnostiikkaohjelma (käytettävissä vain tietyissä malleissa). Lisätietoja on Documentation
and Diagnostics -CD-levyllä olevassa Vianmääritysoppaassa.
●
Suorita kiintolevyaseman käynnistystesti Tietokoneen asetukset -apuohjelmassa. Lisätietoja on
Tietokoneen asetukset (F10) -apuohjelman oppaassa, joka on Documentation and Diagnostics -
CD-levyllä.
●
Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo. Vilkkuvat valot ovat virhekoodeja, jotka
auttavat ongelman diagnosoinnissa. Lisätietoja on Documentation and Diagnostics -CD-levyllä
olevassa Vianmääritysoppaassa.
●
Jos näyttö on pimeä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin (jos on). Vaihda tilalle näyttö, jonka
tiedät toimivan oikein.
●
Jos tietokone on verkossa, kytke verkkoliitäntään toinen tietokone eri kaapelilla. Verkkokaapelissa
tai sen liittimessä voi olla vikaa.
●
Jos olet hiljattain liittänyt tietokoneeseen laitteita, poista laitteet ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.
●
Jos olet hiljattain asentanut uusia ohjelmia, poista ohjelmat ja tarkista, toimiiko tietokone oikein.
●
Käynnistä tietokone suojaustilassa ja tarkasta, käynnistyykö tietokone ilman kaikkia ohjaimia.
Käytä käyttöjärjestelmän käynnistyksessä ”viimeisintä tunnettua kokoonpanoa”.
●
Teknisen tuen sivuston on osoite on
http://www.hp.com/support.
●
Yleisohjeita on tämän oppaan kohdassa
Hyödyllisiä vihjeitä sivulla 16.
●
Lisätietoja on Documentation and Diagnostics -CD-levyllä olevassa Vianmääritysoppaassa.
●
Palauta järjestelmä HP Backup and Recovery Manager -ohjelmalla luotuun palautuspisteeseen tai
suorita Restore Plus! -CD. Lisätietoja HP Backup and Recovery Manager -sovelluksen
käyttämisestä on HP Backup and Recovery Manager User Guide -oppaassa. Voit avata oppaan
valitsemalla Käynnistä > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager
Manual (HP Backup and Recovery Manager -opas).
VAROITUS: Restore Plus -CD-levyn suorittaminen poistaa kiintolevyn kaikki tiedot.
HP Instant Support Professional Edition tarjoaa itsediagnostiikkatoimintoja, joiden avulla voit yrittää
ratkaista ongelman itse verkon kautta. Jos sinun on otettava yhteyttä HP:n tukeen, käytä HP Instant
Support Professional Editionin verkkokeskustelutoimintoa. HP Instant Support Professional Editionin
osoite on
http://www.hp.com/go/ispe.
Business Support Center (BSC) toimii osoitteessa
http://www.hp.com/go/bizsupport. Tämä sivusto
sisältää uusimmat tukitiedot, uusimmat ohjelmat ja ohjaimet sekä ennakoivat ilmoitukset. Lisäksi voit
olla yhteydessä muihin käyttäjiin ja HP:n asiantuntijoihin.
FIWW Vianetsinnän perustoimet 17