Quick Setup & Getting Started Guide

Guida di base alla risoluzione dei problemi
Questa sezione è relativa a problemi che potrebbero verificarsi durante le fasi iniziali dell'installazione.
Una Guida alla risoluzione dei problemi più completa è disponibile sul CD Documentazione e
diagnostica e nelle risorse per il supporto in autonomia (self-help)
http://www.hp.com/support.
Selezionare il paese e la lingua, scegliere Visualizzazione delle informazioni sul supporto e la
risoluzione dei problemi, immettere il numero di modello del computer e premere Invio.
Suggerimenti utili
In caso di problemi con il computer, il monitor o il software, consultare l'elenco seguente contenente
alcuni suggerimenti di carattere generale, prima di intraprendere qualunque tipo di azione:
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Verificare che il computer e il monitor siano collegati ad una presa elettrica funzionante.
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Verificare che il selettore di tensione (alcuni modelli) sia impostato sul valore corretto (115 V o 230
V).
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Verificare che il computer sia acceso e che la spia verde sia illuminata.
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Verificare che il monitor sia acceso e che la spia verde sia illuminata.
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Aumentare la luminosità e il contrasto con gli appositi tasti di regolazione se il monitor è scuro.
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Tenere premuto un tasto. Se il sistema emette un suono, significa che la tastiera funziona
correttamente.
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Controllare attentamente i cavi per individuare eventuali collegamenti allentati o non corretti.
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Riattivare il computer premendo un tasto qualsiasi sulla tastiera o il pulsante di accensione. Se il
sistema rimane in modalità di attesa per più di quattro secondi, spegnere il computer premendo e
tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno quattro secondi, quindi premerlo un'altra
volta per riavviare il computer. Se il sistema non si spegne, scollegare il cavo d'alimentazione,
attendere alcuni secondi, quindi ricollegarlo. Se in Computer Setup è impostata l'opzione di riavvio
automatico a seguito di interruzione di corrente il computer si riavvia. In caso contrario, premere il
pulsante d'accensione per avviare il computer.
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Riconfigurare il computer dopo aver installato una scheda di espansione non plug and play o altro
componente opzionale.
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Accertarsi che siano stati installati i driver necessari. Ad esempio, se si desidera usare una
stampante, è necessario essere provvisti dell'apposito driver.
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Togliere tutti i supporti avviabili (dischetto, CD o dispositivo USB) dal sistema prima di accenderlo.
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Se è installato un sistema operativo diverso da quello installato di fabbrica, verificare che sia
supportato dal sistema in uso.
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Se il sistema dispone di più sorgenti video (integrata, PCI o schede PCI-Express) installate e di un
unico monitor, il monitor deve essere collegato al connettore corrispondente sulla sorgente
selezionata come scheda VGA principale. Durante l'avvio, gli altri connettori del monitor sono
disabilitati; se il monitor è collegato ad una di queste porte, non funziona. È possibile selezionare
la sorgente VGA predefinita in Computer Setup.
ATTENZIONE: Se il computer è alimentato da un alimentatore CA, la scheda di sistema è
sempre sotto tensione. Prima di aprire il computer, scollegare il cavo d'alimentazione onde evitare
danni alla scheda di sistema e ad altri componenti.
16 Capitolo 2 Guida introduttiva ITWW