Troubleshooting Guide

保存和打印 HP Insight Diagnostics 中的信息
可以将 HP Insight Diagnostics 的 Survey（调查）和 Log（日志）标签中显示的信息保存到软盘或
USB 2.0 HP 钥匙形闪存盘（64MB 或更大容量）中。 但无法将其保存到硬盘驱动器中。 系统将自动创
建一个 html 文件，其外观与屏幕上显示的信息相同。
1.
插入软盘或 USB 2.0 HP 钥匙形闪存盘（容量必须等于或大于 64MB）。 不支持 USB 1.0 钥匙形
闪存盘。
2.
单击屏幕右下角的 Save（保存）。
3. 选择 Save to the floppy（保存到软盘）或 Save to USB key（保存到 USB 钥匙形闪存盘）。
4. 在 File Name（文件名）框中输入文件名，然后单击 Save（保存）按钮。 html 文件将保存到插入
的软盘或 USB HP 钥匙形闪存盘中。
注： 在看到说明已将 html 文件写入介质的消息之前，不要移除软盘或 USB 钥匙形闪存
盘。
5.
从用于保存信息的存储设备打印信息。
注： 要退出 HP Insight Diagnostics，请单击屏幕左下角的 Exit Diagnostics（退出诊断程序）
按钮，然后将
《说明文档和诊断程序》 CD 从光驱中取出。
下载最新版本的 HP Insight Diagnostics
1.
请访问
http://www.hp.com。
2.
单击 Software & Driver Downloads（软件和驱动程序下载）链接。
3.
在文本框中输入产品编号，然后按 Enter 键。
4.
选择具体的计算机型号。
5.
选择您的操作系统。
6.
单击 Diagnostic（诊断程序）链接。
7.
单击 HP Insight Diagnostics Offline Edition。
8.
选择语言，然后单击 Download（下载）。
注： 下载的内容包括有关如何创建可引导 CD 的说明。
ZHCN HP Insight Diagnostics 5