Troubleshooting Guide

诊断指示灯释义
本节将介绍在开机自检 (POST) 之前或者在此期间前面板 LED 指示灯所代表的含义，它们不一定有相关
的错误代码或文本消息。
注： 如果看到 PS/2 键盘上的 LED 指示灯闪烁，请查看计算机前面板上的 LED 指示灯的闪烁
情况，并参照下表来确定前面板 LED 指示灯所代表的含义。
下表中列出了建议采取的措施，其排列顺序即是在实际应用过程当中应遵循的顺序。
只有在迫不得已的情况下才更换主板或电源。
活动 可能的原因 建议采取的措施
电源 LED 指示灯呈绿色亮起。 计算机处于开机状态。 无
电源 LED 指示灯呈绿色，且每一秒
钟闪烁一次。
激活了处理器的热保护功能：
风扇可能被堵塞或无法运转。
或
散热片/风扇装置未与处理器正
确连接。
1.
确保计算机通风孔未被堵塞，并且处理器散热风扇
运转正常。
2.
打开机盖，然后按下电源按钮，查看处理器风扇是
否转动。 如果处理器风扇没有转动，请确保已将风
扇的电缆连接到主板的接头上。 确保风扇已完全/正
确安装或固定。
警告！ 旋转的风扇叶片可能会造成严重的
人身伤害。 确保您的手远离旋转的风扇。
3. 如果风扇已连接并正确固定，但没有转动，那么应
更换处理器风扇。
4.
重新固定处理器散热片，并确认正确连接了风扇组
件。
5.
与授权经销商或服务提供商联系。
电源 LED 指示灯呈绿色，且每两秒
钟闪烁一次。
计算机处于挂起到 RAM 模式
（仅限于某些机型）或处于正常
挂起模式。
按任意键或移动鼠标唤醒计算机。
电源 LED 指示灯呈绿色，且每秒钟
闪烁四次。
先前安装的视频内存出错。
注意： 为避免损坏 DIMM 或主板，必须先拔下
计算机电源线后再尝试重新固定、安装或取出
DIMM 模块。
1.
重新固定 DIMM。
2.
逐一更换 DIMM，以便查出有故障的模块。
3. 用 HP 生产的内存替换第三方生产的内存。
4.
更换主板。
电源 LED 指示灯呈绿色闪烁六次
（每秒一次，然后暂停两秒钟）。
先前安装的视频图形设备出错。 对于使用图形卡的系统而言，应执行以下操作：
1.
重新固定图形卡。
2. 更换图形卡。
3.
更换主板。
对于那些集成了图形设备的系统，应更换主板。
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