Troubleshooting Guide

Kartica Help (Pomoć)
Kartica Pomoć sadrži karticu HP Insight Diagnostics (Unutarnja dijagnostika), karticu Error codes
(Kodovi pogrešaka) te karticu Test Components (Komponente za provjeru).
Kartica HP Insight Diagnostics (Unutarnja dijagnostika) uključuje teme za pomoć, pretragu i kazalo
pojmova.
Kartica Error Codes (Kodovi pogrešaka) opisuje svaki brojčani kod pogreške koji se može pojaviti
na Error Log (Zapisniku o pogreškama) na kartici Log (Zapisnik). Svaki kod ima odgovarajuću
Message (Poruku) o pogrešci i radnju Recommended Repair (Preporučeni popravak) koja bi trebala
pomoći u rješavanju problema. Da biste brzo pronašli opis koda o pogrešci, unesite kod u okvir na vrhu
kartice i pritisnite gumb Find Error Codes (Pronađi kodove pogrešaka).
Kartica Test Components (Elementi provjere) prikazuje podatke niže razine o provjerama koje se
vrše.
Spremanje i ispis podataka u programu HP Insight Diagnostics (Unutarnja
dijagnostika)
Podatke koji se prikazuju u programu HP Insight Diagnostics (Unutarnja dijagnostika) možete spremiti
u kartice Survey (Pregled) i Log (Zapisnik), na disketu ili USB 2.0 HP Drive Key (64 MB ili veći). Nije
ih moguće spremiti na tvrdi disk. Sustav automatski izrađuje html datoteku koja podatke prikazuje na
isti način kako su prikazani na zaslonu.
1. Umetnite disketu ili USB 2.0 HP Drive Key (njegov kapacitet mora biti 64 MB ili veći). Nisu podržani
USB 1.0 Drive Key uređaji.
2. U donjem desnom kutu zaslona pritisnite Save (Spremi).
3. Odaberite Save to the floppy (Spremi na disketu) ili Save to USB key (Spremi na USB disk).
4. U okvir File Name (Naziv datoteke) upišite naziv datoteke i pritisnite gumb Save (Spremi). Na
umetnutu disketu ili USB HP Drive Key će biti pohranjena html datoteka.
NAPOMENA: Ne vadite disketu ili USB dok ne vidite poruku koja pokazuje da je html
datoteka spremljena na medij.
5. Izvršite ispis podataka s uređaja za pohranu na koji ste ih spremili.
NAPOMENA: Za izlaz iz programa HP Insight Diagnostics (Unutarnja dijagnostika) pritisnite
na gumb Exit Diagnostics (Izlaz iz dijagnostike) koji se nalazi u donjem lijevom kutu ekrana i
zatim izvadite CD Documentation and Diagnostics (Dokumentacija i dijagnosticiranje) iz optičkog
pogona.
Preuzimanje najnovije inačice programa HP Insight Diagnostics (Unutarnja
dijagnostika)
1. Pođite na http://www.hp.com.
2. Pritisnite Software & Driver Downloads (Preuzimanja softvera i upravljačkih programa).
3. U tekstualni okvir upišite broj proizvoda i pritisnite tipku Enter.
4. Odaberite model računala.
HRWW HP Insight Diagnostics (Unutarnja dijagnostika) 5