Troubleshooting Guide

Fanebladet Status
Fanebladet Status viser statusen for de valgte test. Den udførte testtype (Quick, Complete eller
Custom) vises også. Den overordnede statuslinje viser fuldførelsen i procent for de igangværende tests.
Under testen vises knappen Cancel Testing (Annuller test) som du kan bruge til at annullere testen.
Når testen er fuldført, erstattes knappen Cancel Testing (Annuller test) af knappen Retest (Gentest).
Knappen Retest (Gentest) tester det sæt af tests, som senest blev udført. På denne måde kan du køre
et sæt af tests uden at skulle angive dataene igen på fanebladet Test.
Fanebladet Status viser også:
●
De enheder, der bliver testet
●
Teststatus (kører, lykkedes eller mislykkedes) for hver enhed, der testes
●
Det overordnede testforløb for alle enheder, der bliver testet
●
Testforløbet for hver enkelt enhed, der bliver testet
●
Den forløbne tid for hver enkelt enhed, der bliver testet
Fanebladet Log
Fanebladet Log indeholder fanebladet Test Log (Testlog) og fanebladet Error Log (Fejllog).
Test Log viser alle tests, der er blevet udført, antal gange testen er udført, antal ikke-beståede tests og
den tid, det tog at udføre hver enkelt test. Knappen Clear Test Log fjerner indholdet af Test Log.
Error Log viser tests for enheder, som ikke har bestået diagnosticeringstesten, og indeholder
nedenstående kolonner af oplysninger.
●
Sektionen Device (Enhed) viser den enhed, der blev testet.
●
Sektionen Test viser den testtype, der blev kørt.
●
I sektionen Description (Beskrivelse) beskrives den fejl, som diagnosticeringstesten har fundet.
●
Recommended Repair (Anbefalet reparation) viser en anbefalet handling, som skal udføres for
at afhjælpe problemer i den hardware, der ikke har bestået testen.
●
Failed Count (Fejlet-optælling) viser det antal gange, hvor enheden ikke bestod en test.
●
Error Code (Fejlkode) viser en numerisk kode for fejlen. Fejlkoderne er defineret på fanebladet
Help.
Knappen Clear Error Log (Ryd fejllog) fjerner indholdet af fejlloggen.
Fanebladet Help
Fanebladet Help indeholder fanebladet HP Insight Diagnostics, fanebladet Error Codes og
fanebladet Test Components.
Fanebladet HP Insight Diagnostics indeholder emner om hjælp og omfatter søge- og indeksfunktioner.
Fanebladet Error Codes indeholder en beskrivelse af alle fejlkoder, der kan vises i fanebladet Error
Log under fanebladet Log. Hver kode har en tilsvarende fejlmeddelelse Message og handlingen
Recommended Repair, som kan hjælpe med at løse problemet. For hurtigt at finde en
4 Kapitel 1 Computerens diagnosticeringsfunktioner DAWW