Troubleshooting Guide

Afhjælpning af generelle problemer
Du kan måske nemt selv løse de mindre problemer, der er beskrevet i dette afsnit. Hvis problemet
fortsætter, og du ikke selv kan løse det, eller hvis du ikke føler dig sikker på en handling, skal du kontakte
din autoriserede HP-forhandler eller tjenesteudbyder.
Computeren vil ikke tænde.
Årsag
Løsning
Kabler til den eksterne strømkilde er ikke sat ind. Sørg for, at de kabler, der er tilsluttet computeren til den
eksterne strømkilde er sat korrekt ind, og at vægstikket
fungerer.
Spændingsvælgeren bag på computerens kabinet (på visse
modeller) står ikke på den korrekte spænding (115 V eller
230 V).
Vælg den korrekte spænding med vælgerkontakten.
Der er installeret et defekt PCI-kort. Fjern eventuelle udvidelseskort, der lige blev installeret.
Drevdata eller strømforsyningskabler er måske ikke korrekt
tilsluttet.
Sæt drevdata og strømforsyningskabler i igen.
Temperaturen for enheden blev overskredet. Ventilatoren kan
være blokeret.
1. Enhed er i et meget varmt miljø. Lad den køle ned.
2. Sørg for, at computerens ventilationshuller ikke er
blokeret, og at den interne ventilator kører.
3. Kontakt en autoriseret HP forhandler eller
tjenesteudbyder.
Computeren synes låst og slukker ikke, når der trykkes på afbryderknappen.
Årsag
Løsning
Softwarestyringen af afbryderknappen fungerer ikke. 1. Tryk på afbryderknappen, og hold den nede i mindst fire
sekunder, indtil computeren slukker.
2. Træk netledningen ud af stikkontakten.
Computeren reagerer ikke på USB-tastaturet eller musen.
Årsag
Løsning
Systemet er låst. Genstart computeren.
Tastatur eller mus er ikke tilsluttet til computeren. Tilslut tastatur eller musekabler til computeren.
Computeren er i tilstanden standby. Tryk på afbryderen for at genoptage fra tilstanden standby
eller tryk på en vilkårlig tast.
FORSIGTIG: Tryk ikke på afbryderknappen i mere
end fire sekunder, når du forsøger at genoptage fra
tilstanden standby. I modsat fald slukkes
computeren, og du mister alle data, som ikke er gemt.
DAWW Afhjælpning af generelle problemer 9