Troubleshooting Guide

Afhjælpning af problemer med installation af hardware
Det kan være nødvendigt at rekonfigurere pc'en, når du tilføjer eller fjerner hardware, som f.eks. et
ekstra drev eller udvidelseskort. Hvis du installerer en Plug and Play-enhed, genkender Windows-
operativsystemet automatisk enheden og konfigurerer computeren. Hvis du installerer en enhed, der
ikke understøtter plug and play, skal computeren omkonfigureres, når den nye hardware er installeret.
Brug guiden Tilføj hardware i Windows-operativsystemet, og følg vejledningen på skærmen.
ADVARSEL! Når computeren er tilsluttet en stikkontakt, er der altid spænding på systemkortet.
Træk ledningen ud af stikket, og lad de interne komponenter køle af, før du rører dem, for at
mindske risikoen for personskade på grund af elektrisk stød, roterende ventilatorer og/eller varme
overflader.
Se efter indikatorlampen på systemkortet. Hvis lysdioden lyser, er der stadigt strøm på systemet.
Sluk for computeren og tag netledningen ud, inden du fortsætter.
En ny enhed genkendes ikke som en del af systemet.
Årsag
Løsning
Enheden er ikke isat eller tilsluttet korrekt. Sørg for, at alle kablerne sidder korrekt, og at benene i kablet
eller i stikket ikke er bøjede.
Kablerne i den nye eksterne enhed er løse, eller strømkablerne
er ikke tilsluttet en strømkilde.
Sørg for, at alle kablerne sidder korrekt, og at der ikke er ben
i kablet eller i stikket, som er bøjede.
Den nye enheds afbryder står ikke på tændt. Sluk computeren, tænd den eksterne enhed, og tænd derefter
computeren for at integrere enheden i computersystemet.
Du accepterede ikke systemets anbefaling om at ændre
konfigurationen.
Genstart computeren, og følg instruktionerne for at acceptere
ændringerne.
Et plug and play-kort konfigureres ikke automatisk, når det
tilføjes, hvis standardkonfigurationen er i konflikt med andre
enheder.
Brug Enhedshåndtering i Windows til at fravælge de
automatiske indstillinger for kortet og vælge en
grundkonfiguration, der ikke forårsager ressourcekonflikt. Du
kan også løse ressourcekonflikten ved at genkonfigurere eller
deaktivere enheder ved hjælp af Computer Setup
(Computeropsætning).
USB-portene på computeren er deaktiverede i computerens
opsætningsprogram.
Start computerens opsætningsprogram (F10) og aktivér USB-
portene.
Computeren starter ikke.
Årsag
Løsning
Der blev brugt forkerte hukommelsesmoduler til
opgraderingen, eller hukommelsesmodulerne blev installeret
det forkerte sted.
1. Gennemgå den dokumentation, der fulgte med systemet,
for at fastslå om du bruger de korrekte
hukommelsesmoduler, og om installationen er korrekt.
2. Hold øje med lysdiodernes signaler på computerens
forside. Se
Fortolkning af diagnostiklys på side 14 for at
finde de mulige årsager.
3. Kontakt Kundeservice, hvis du stadig ikke kan løse
problemet.
DAWW Afhjælpning af problemer med installation af hardware 13