Troubleshooting Guide
Yleisten ongelmien ratkaiseminen
Voit ehkä ratkaista tässä jaksossa kuvatut pienet ongelmat vaivatta itse. Jos ongelma ei häviä etkä
kykene ratkaisemaan sitä itse, ota yhteys valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
Tietokone ei käynnisty.
Syy
Ratkaisu
Ulkoisen virtalähteen johtoa ei ole kytketty. Varmista, että tietokoneen ja ulkoisen virtalähteen välinen
johto on kytketty oikein ja että pistorasiaan tulee virtaa.
Käyttöjännitteen valintakytkin (joissakin malleissa)
tietokoneen takapaneelissa ei ole oikeassa asennossa (115 V
tai 230 V).
Valitse sopiva (vaihtovirta)jännite valintakytkimellä.
Tietokoneeseen on asennettu viallinen PCI-kortti. Poista juuri asennetut laajennuskortit.
Datakaapelit tai virtajohdot eivät välttämättä ole oikein kytketyt. Kiinnitä datakaapelit ja virtajohdot uudelleen.
Laitteen enimmäislämpötila ylittyi. Tuulettimen pyöriminen voi
olla estynyt.
1. Laite on liian kuumassa ympäristössä. Anna laitteen
viilentyä.
2. Varmista, että tietokoneen ilmanottoaukot eivät ole
tukossa ja että sisäinen tuuletin toimii.
3. Ota yhteyttä valtuutettuun HP-jälleenmyyjään tai
-huoltoon.
Tietokone näyttää lukkiutuneen eikä käynnisty virtapainiketta painamalla.
Syy
Ratkaisu
Virtakytkimen ohjelmisto-ohjaus ei toimi. 1. Paina virtapainiketta ja pidä se alhaalla vähintään neljän
sekunnin ajan, kunnes tietokone sammuu.
2. Irrota virtajohto pistorasiasta.
Tietokone ei reagoi USB-näppäimistöön tai hiireen.
Syy
Ratkaisu
Järjestelmä on lukittunut. Käynnistä tietokone uudelleen.
Tietokoneeseen ei ole kytketty näppäimistöä tai hiirtä. Kytke näppäimistön ja hiiren johdot tietokoneeseen.
Tietokone on valmiustilassa. Voit poistua valmiustilasta painamalla virtapainiketta tai
jotakin näppäintä.
VAROITUS: Kun yrität poistua valmiustilasta, älä
pidä virtapainiketta alhaalla pitempään kuin neljä
sekuntia. Muussa tapauksessa tietokone sammuu ja
tallentamattomat tiedot katoavat.
FIWW Yleisten ongelmien ratkaiseminen 9