Troubleshooting Guide
Sisällysluettelo
1 Tietokoneen vianetsintäominaisuudet
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
HP Insight Diagnostics -ohjelman käyttöönotto ................................................................... 1
Survey (Tutkimus) -välilehti ................................................................................................. 2
Test (Testi) -välilehti ............................................................................................................ 3
Status (Tila) -välilehti ........................................................................................................... 4
Log (Loki) -välilehti ............................................................................................................... 4
Help (Ohje) -välilehti ............................................................................................................ 4
Tietojen tallentaminen ja tulostaminen HP Insight Diagnostics -ohjelmassa ....................... 5
HP Insight Diagnostics -ohjelman uusimman version lataaminen ....................................... 5
2 Vianmääritys
Turvallinen ja miellyttävä työympäristö ................................................................................................. 6
Ennen tekniseen tukeen soittamista ..................................................................................................... 6
Hyödyllisiä vihjeitä ................................................................................................................................ 7
Yleisten ongelmien ratkaiseminen ........................................................................................................ 9
Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen .................................................................................... 13
Merkkivalojen tulkinta ......................................................................................................................... 14
HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 16
Yhteydenotto asiakastukeen .............................................................................................................. 17
FIWW v