Troubleshooting Guide

Activité Cause possible Action recommandée
3. Remplacez les modules mémoire de fabricants
tiers par des modules HP.
4. Remplacez la carte mère.
Le voyant d'alimentation vert
clignote six fois, à une seconde
d'intervalle, puis s'arrête de
clignoter pendant deux secondes.
Erreur graphique prévidéo. Dans le cas de systèmes avec carte graphique :
1. Réinsérez convenablement la carte graphique.
2. Remplacez la carte graphique.
3. Remplacez la carte mère.
Dans le cas de systèmes avec carte graphique intégrée,
remplacez la carte mère.
Le voyant d'alimentation vert
clignote huit fois, à une seconde
d'intervalle, puis s'arrête de
clignoter pendant deux secondes.
Total de contrôle de la ROM
incorrect.
1. Réécrivez la ROM système avec la dernière version
d'image BIOS.
2. Remplacez la carte mère.
Le système ne démarre pas et les
voyants ne clignotent pas.
Impossible de mettre le
système sous tension.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant moins de 4 secondes. Si le voyant vert
du disque dur s'allume en vert, le bouton d'alimentation
fonctionne correctement. Essayez ce qui suit :
1. Vérifiez que le sélecteur de tension (certains
modèles), situé à l'arrière de l'alimentation, est
réglé sur la tension appropriée. Le choix de la
tension dépend de la tension secteur de votre pays.
2. Remplacez la carte mère.
OU
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant moins de 4 secondes. Si le voyant vert
du disque dur ne s'allume pas :
1. Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise
secteur en parfait état de marche.
2. Ouvrez le capot et vérifiez que le câble du bouton
d'alimentation est correctement connecté à la carte
mère.
3. Vérifiez que les deux câbles d'alimentation sont
correctement connectés à la carte mère.
4. Vérifiez que le voyant de tension auxiliaire 5 V est
allumé sur la carte mère. Si le voyant est allumé,
remplacez le câble du bouton d'alimentation. Si le
problème persiste, remplacez la carte mère.
5. Si le voyant de tension auxiliaire 5 V sur la carte
mère ne s'allume pas, retirez les cartes d'extension
une à une jusqu'à ce que le voyant de tension
auxiliaire 5 V s'allume. Si le problème persiste,
remplacez l'alimentation.
FRWW Signification des voyants de diagnostic 17