Troubleshooting Guide

Sommaire
1 Fonctions de diagnostic système
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Accès aux solutions HP Insight Diagnostics ........................................................................ 1
Onglet Survey (Sommaire) .................................................................................................. 2
Onglet Test .......................................................................................................................... 3
Onglet Status (Résultats) ..................................................................................................... 4
Onglet Log (Journal) ............................................................................................................ 4
Onglet Help (Aide) ............................................................................................................... 4
Enregistrement et impression d'un rapport HP Insight Diagnostics ..................................... 5
Téléchargement de la version la plus récente de HP Insight Diagnostics ........................... 5
2 Résolution des problèmes
Sécurité et ergonomie du poste de travail ............................................................................................ 7
Avant d'appeler notre service d'assistance technique .......................................................................... 7
Conseils ................................................................................................................................................ 8
Résolution des problèmes généraux .................................................................................................. 10
Résolution des problèmes d'installation du matériel .......................................................................... 14
Signification des voyants de diagnostic .............................................................................................. 16
HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 18
Assistance technique ......................................................................................................................... 19
FRWW v