Troubleshooting Guide

Der Computer reagiert nicht auf die USB-Tastatur oder die Maus.
Mögliche Ursache
Lösung
ACHTUNG: Wenn Sie den Computer aus dem
Standby-Modus wieder hochfahren möchten, dürfen
Sie den Netzschalter nicht länger als vier Sekunden
gedrückt halten. Sonst wird der Computer
heruntergefahren, und nicht gespeicherte Daten
gehen verloren.
Der Computer zeigt ein falsches Datum und eine falsche Zeit an.
Mögliche Ursache
Lösung
Die RTC-Batterie (Echtzeituhr) muss ggf. ausgetauscht
werden.
HINWEIS: Die Lebensdauer der RTC-Batterie lässt
sich verlängern, wenn der Computer an eine Strom
führende Netzsteckdose angeschlossen wird.
Stellen Sie zunächst Datum und Uhrzeit in der
Systemsteuerung ein (Sie können dazu auch das
Dienstprogramm „Computer Setup“ verwenden). Tauschen
Sie die RTC-Batterie aus, wenn das Problem weiterhin
besteht. Lesen Sie im Hardware-Referenzhandbuch auf der
Documentation and Diagnostics CD nach, wie eine neue
Batterie eingesetzt wird, oder wenden Sie sich an einen
Servicepartner oder autorisierten Händler von HP, um die
RTC-Batterie austauschen zu lassen.
Der Cursor lässt sich nicht mit den Pfeiltasten auf dem Ziffernblock bewegen.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise ist die Num-Taste aktiviert. Drücken Sie die Num-Taste. Die LED-Anzeige für die Num-
Funktion darf nicht leuchten, wenn Sie die Pfeiltasten
verwenden möchten. Die Num-Taste kann in Computer Setup
deaktiviert (oder aktiviert) werden.
Die Leistung ist niedrig.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Prozessor ist heiß. 1. Vergewissern Sie sich, dass die Luftzirkulation des
Computers nicht blockiert ist. Lassen Sie an allen Seiten
des Computers, an denen sich Lüftungsschlitze befinden,
sowie über dem Monitor ungefähr 10 cm Abstand, damit
für eine ausreichende Luftzirkulation gesorgt ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Lüfter richtig angeschlossen
sind und einwandfrei funktionieren (einige Lüfter arbeiten
nur bei Bedarf).
3. Stellen Sie sicher, dass der Kühlkörper ordnungsgemäß
am Prozessor befestigt ist.
Die Festplatte ist voll. Verschieben Sie Daten von der Festplatte, um freien Speicher
zu schaffen.
Zu wenig Speicher. Fügen Sie Speicher hinzu.
Fragmentierte Festplatte. Defragmentieren Sie die Festplatte.
12 Kapitel 2 Fehlerbeseitigung DEWW