Troubleshooting Guide

Általános hibák elhárítása
Ez a fejezetrész a kisebb, könnyen megoldható problémák elhárítását tartalmazza. Ha a probléma
később is fennáll, és nem tudja azt elhárítani, vagy valamelyik műveletet nem tudja megfelelően
végrehajtani, forduljon a HP valamelyik hivatalos viszonteladójához vagy szervizszolgáltatójához.
A számítógépet nem lehet bekapcsolni.
Ok
Megoldás
A külső áramforrás kábelei ki vannak húzva. Ellenőrizze, hogy a számítógépet a külső áramforráshoz
csatlakoztató kábelek megfelelően csatlakoznak-e, és a fali
dugaszolóaljzat működik-e.
A számítógép hátlapján a feszültségválasztó kapcsoló (egyes
típusokon) nem a megfelelő hálózati feszültségre van beállítva
(115 vagy 230 V).
A kapcsolóval válassza ki a megfelelő hálózati feszültséget.
Hibás PCI-kártya került a számítógépbe. Távolítsa el az összes nemrégiben telepített bővítőkártyát.
Lehet, hogy a meghajtó adat- vagy tápkábelei nem
csatlakoznak megfelelően.
Igazítsa meg a meghajtó tápkábelét és adatkábelét.
A számítógép hőmérséklete túllépte a megengedettet. Valami
akadályozhatja a ventilátort.
1. A számítógép túl magas hőmérsékletű környezetben
van. Hagyja kihűlni.
2. Ellenőrizze, hogy a számítógép szellőzőnyílásai
nincsenek-e eltakarva, és hogy a belső hűtőventilátor
működik-e.
3. Forduljon hivatalos HP viszonteladóhoz vagy szervizhez.
A számítógép leállt, és a bekapcsológomb megnyomására nem kapcsol ki.
Ok
Megoldás
A bekapcsológomb szoftveres vezérlése nem működik. 1. Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy
másodpercig, amíg a számítógép ki nem kapcsol.
2. Húzza ki a tápkábelt a konnektorból.
A számítógép nem reagál az USB-billentyűzetre vagy az egérre.
Ok
Megoldás
A rendszer lefagyott. Indítsa újra a számítógépet.
A billentyűzet vagy egér nem csatlakozik a számítógéphez. Csatlakoztassa a billentyűzetet és az egeret a számítógéphez.
A számítógép készenléti állapotban van. A készenléti állapot megszüntetéséhez nyomja meg a
bekapcsológombot, vagy nyomjon meg egy billentyűt.
VIGYÁZAT! Ha készenléti állapotból próbál meg
visszatérni, ne tartsa lenyomva a hálózati kapcsolót
négy másodpercnél tovább, ellenkező esetben a
számítógép leáll, és elvesznek a nem mentett adatok.
HUWW Általános hibák elhárítása 9